山东联通开展的阳光绿色网络工程注重实效、特色突出。近日，公司采取了一系列切实可行的措施提升网络服务，并以此促进行风建设。山东联通“阳光绿色网络工程”系列活动包括四项内容：清除垃圾信息。其中包括对垃圾邮件的清理、互联网虚拟主机托管专项治理、清理私服；与相关部门和专门机构建立热线联系，严格执行客户投诉预警机制，发挥好社会、客户监督作用；整顿电子邮箱品种繁多杂乱、效益低、安全性能差等问题，以如意邮箱、彩E邮箱为基础整合各地资源；开展优秀科普活动，引导用户使用中国联通邮箱业务，争创中国联通“绿色邮箱”品牌。治理违法不良SMS，倡导绿色手机文化活动。进一步加强SP合作管理研究，拿出治理垃圾SMS和不良移动信息的新办法；认真落实“取缔消费陷阱，投诉限时办结”承诺，预防各种消费陷阱，对产生的投诉实行首问负责、限时办结；重点宣传和引导客户享用掌上天下、今日资讯、掌上新华等内容健康、有特色和发展潜力的移动增值业务；积极准备推进电话业务实名制工作。打击非法网上服务。加大中国联通统一网站的宣传力度，教客户使用好联通网上营业厅；规范各类合作行为，明确自律责任，建立责任追究制。统一开展促销活动。宣传推广世界风齐鲁套餐等业务，精心实施客户回馈方案，提高客户对中国联通主营业务和新业务的认知度，提升客户满意度。