在这个全国网民皆聊天的网络新世纪里，基本上所有的网站都开发了自己的聊天功能。“网聊”这种新生的生活方式伴随着互联网的高潮的到来也成功的将聊天室里的人气转化成了商机——

1000万只小企鹅的力量

3月中旬，Tencent控股（0700.HK）在Hong Kong发布了2004年度业绩报告。截至去年底12月31日止，Tencent在2004年纯利为人民币4.47亿元，较2003年增长38.6%，高于业绩预期。期内每股盈利人民币0.293元，末期息派0.07港元；营业额增长55.6%，至人民币11.44亿元。

在Tencent的总收入增长中，互联网增值服务收入增长91.1%，至人民币4.39亿元，移动及电信增值服务收入增长37.2%，至人民币6.412亿元，网络广告收入增长66.9%，至人民币5480万元。在其业绩报告中我们可以看到，公司互联网增值服务业务异军突起，发展前景令市场普遍看好。2004年年底，Tencent互联网增值服务付费用户为830万户，比上一季度增长23%。去年6月17日Tencent在Hong Kong地区上市。有业内人士表示，Tencent收入模式单一太过依赖SMS业务。2003年Tencent占据了内地SMS游戏市场约20%的市场份额。其移动增值业务收入占总收入近64%。

3月16日正式签署了收购Foxmail软件及有关知识产权的协议。Foxmail的创办人张小龙，以及20位Foxmail团队成员加入Tencent，并计划在今年稍后推出优质的网络版邮件服务。QQ之所以将Foxmail做为第一个收购对象：一，加强QQ在用户桌面端的垄断优势；二，利用QQ现有的SP资源、收费渠道将Foxmail强大的用户群转化为收益；三，通过Foxmail向其他相关领域延伸，比如RSS等。

伴随着Tencent收购与扩张的步伐，目前同时在线的QQ数已经突破了1000万。

无法淡去的硝烟

商家们敏锐嗅到IM散发着浓郁芬芳的“钱味”，于是萧瑟秋风今又起，只是参赛者变了。这一回竞争的各路群雄实力更强，信心更足，Microsoft的实力自不必说，即使是朗玛自身的业务也足以支撑UC的发展。而由于IM重要性的日益体现，大家都十分专注。这一回QQ想要再次完胜，显然不会像以前那样轻松。

MicrosoftMSN Messenger。日前，伴着MicrosoftMSN Messenger7.0的正式推出用户，Microsoft的MSN Messenger控制了绝大多数整日坐在电脑前的白领办公人员。

仰仗着雄厚的资本积累和技术实力，以及屡试不爽的捆绑和集成，MSN(占有绝对垄断地位的Windows操作系统、最流行办公软件Office紧密结合作的Microsoft即时通讯软件)无论在企业级市场还是在个人用户市场都会成为让每一个竞争者恐惧的对手。即使是拥有数亿用户的IM巨头Tencent QQ，为了争取办公用户市场而推出的TencentTM(Tencent Messenger)，也因错失了发展良机而被MSN死死压制。

朗玛UC。朗玛UC是2002年末国内即时通讯市场悄然崛起的一个新锐。和大多数同类软件回避QQ主流用户群即所谓QQ优势领域，以差异化竞争求发展的做法不同。UC从一开始就专注于从时尚和个性化入手，抢夺年轻人的市场，其增长速度更是让腾迅不安。据说，QQ重开免费号码申请就是为了打压UC。

263e话通。短短几月，没有树路牌没有做活动没有打广告，e话通已经稳拥4000万注册用户，用户日平均增长量超过10万人！凭借的就是先进的武器——“多方视频”：专门为宽带用户量身定制，不仅支持一对一的交流，更可以实现300人面对面侃大山，甚至可以看见横飞的口沫。

一将功成万骨枯，朝代更迭对人民来说从来都是一个苦难的过程，但对于市场来说，企业的大战给用户带来的多是服务和技术的进步。

渐近的趋势

IM市场在短短几年的成长期内，产品“超速”实现升级换代，从Tencent QQ的文字时代到TOM-Skype的语音时代，到263e话通的多方视频时代，IM金蛋似乎已经完全熟透，再往下走就是神秘莫测的“融合通讯”阶段了。许多专业人士一致认为江湖可能还是QQ的江湖。由于国内即时通讯市场的70%用户已被Tencent QQ垄断,所以这种用户的垄断显然比技术的垄断要可怕。举例而言，Tencent杀入棋牌类游戏，只用了4个月的时间，就打败了原此类游戏的第一大网站联众。这个例子说明，这种垄断持续下去，Tencent可以在任何一个领域形成杀伤力，不光是简单SMS、游戏和铃声，甚至包括软件电子贸易、金融服务等等。但是江湖就要遵从江湖纷争的规矩，近忧远愁不可避免。

远愁一、运营商与客户端提供商的分离。

这个很好理解，对比移动通信业务，现在提供移动通信服务的是ChinaMobile，中国电信（算小灵通一个），中国联通三家，而提供手机的有几百家企业之多；现在在即时通讯市场，Tencent，MSN和Yahoo!依然扮演着移动，联通之类的垄断角色，但是他们将逐渐失去对桌面的绝对控制，也许短期内他们依然会占据相当大的比例，但是用户已经开始拥有了更多的独立选择权，这是垄断被打破的最明显标记。

远愁二、即时通讯服务商呈现出垄断服务体与主题社区之争。

任何主题社区，都可以轻松免费的搭建自己的即时通讯服务系统，并邀请他们的社区成员加入。也许社区即时通讯系统不是技术最领先的，功能最强劲的，款式最新颖的，但往往这种简单甚至有些粗糙的东西却是让成员感到最亲切的。

远愁三、即时通讯系统将快速呈现多样化运营趋势。

由于平台技术实现的相对简单化，各种团队都会根据自己的需求进行定制开发，并应用于各种社区场合，即时通讯的多样化运营模式，将成为一种行业潮流。

远愁四、寡头服务商的海量数据库依然具有不可替换的意义。

免费开源的即时通讯平台，在相当长时间内，都无法解决其一个致命的问题，也就是处理效率和数据容量相比于如Tencent这样的寡头服务商还是有非常大的差距，虽然由于他们良好的互通性和低廉的的搭建成本，可以在社区通讯领域，多样化运营方面，以及在客户端提供上四处圈地夺权，但是基本上来说，人们还是需要一个能够包容更完整用户群的集中通讯平台，至少他可以在这里存储更完整和全面的联络人资料，并能够随时有效的和各种阶层的人进行沟通，因此作为寡头的几个服务商，他们依然可以凭借庞大的用户资料库牢牢的把守着这一块的自留地。

实际上运营商层出不穷的最后结局是，每个即时通讯系统都会和几个主流IM互通，但是大量的即时通讯平台之间却没有互通或者说没有提供快速互通连接的通道。用户如果希望能够跨越各个社区通讯系统去寻找朋友，依然还要依靠传统的寡头通讯运营商的数据库，社区即时通讯平台和寡头即时通讯平台心照不宣的友好共存。

可以肯定的是不管是多么复杂的江湖，都会有胜者，所不同的是胜者的荣誉能维持多久。企鹅的耐寒力也许最具说服力。