最近一段时间以来，泰国移动电信网络服务频频发生事故，“通讯中断”事件每天高达数万起。分析人士指出，收费制度的改变是造成当前泰国移动电信业服务水准下降的主要原因。

过去，泰国移动电话用户通话计费是按秒计算的。但今年初以来，泰国主要移动电话公司纷纷换成按小时计费或者按拨打次数计费，这极大地刺激了用户延长每次通话的时间，很多人“短话长说”，导致手机信号“网络繁忙”、“无法接通”的现象时有发生。而那些仍然实施按秒计费的移动电话公司的用户也受到“网络繁忙”的影响，经常电话拨不出去。