横岗街道引进计生无线互动平台方便育龄群众

“办理《计划生育服务证》需要什么材料？”昨天下午，横岗街道华乐社区的黄女士编辑了一条SMS，发送后收到回复：“请准备好身份证、结婚证……到华乐社区居委会办理。”记者注意到，从发送SMS到收到回复，时间不超过1分钟。

回复黄小姐信息的，是横岗街道计划生育管理办的工作人员，让黄小姐和工作人员能够进行快速、直接沟通的，则是横岗街道人口计生系统日前引进的“人口和计划生育随访与信息咨询服务互动管理平台”。据介绍，横岗街道户籍人口中育龄妇女约为4000人，流动人口中育龄妇女约为3万人，依靠电话、上门服务等传统手段开展计生宣传与服务，需要耗费大量的人力物力。为了加强和育龄群众的沟通，最大限度地方便育龄群众，横岗街道决定引入计生无线互动平台这一先进技术手段，开展计生工作。

据介绍，计生无线互动平台通过群发SMS的方式，建立起社区人口计生部门和居民之间的信息沟通渠道。该平台操作简易，可以轻松、即时地将计生法律法规、健康知识、办事指南、社区服务信息等发送到千家万户居民的手机中。与此同时，当居民需要办事或有疑问的时候，也可以通过互动平台进行咨询并得到相关的指导。此外，在这套无线互动平台上，所有的信息对话均能在数据库中进行记录和保存，“这就大大便于我们对育龄妇女实施跟踪服务”，横岗街道计生服务中心的一位工作人员话语兴奋。

据了解，横岗街道这套互动平台目前已经覆盖了3个试点社区内的上万育龄妇女，横岗街道计生服务中心的有关负责人表示，今年将继续加强和基层社区的合作，加大对育龄妇女的统计调研，扩大这一计生无线互动平台的服务范围。