各位合作伙伴:
近期,部分SP出现违规群发不良SMS信息、利用端口群发及点对点群发等违规行为,尤其是部分SP利用点对点宣传SMS,欺骗或诱惑用户使用相关业务,如SMS业务、IVR业务的,我公司将对信息宣传内容所涉及公司予以追究相关违约责任,并将根据影响范围和程度加重处理,直至终止合作。
现对4月部分SP在经营活动中出现的违约行为,根据《Monternet合作管理办法》等相关文件规定进行处理,具体如下:
一、SMS合作SP
1、世纪龙信息网络责任有限公司:多次大量群发,引诱用户定制,引起客户严重投诉,并有相关媒体报道,处理结果:扣除信用积分60分,违约处理期6个月,自6月1日起暂停端口,暂停结算,暂停合作和新增,6个月后视整改情况看是否打开端口。
2、北京恒基伟业电子商务有限公司:SP多次大量违约群发SMS,并且群发信息中未明示业务信息、存在虚假宣传,诱导用户定制和使用业务,情节严重,处理结果为:扣除信用积分60分(则信用积分为负值),违约处理期6个月,自6月1日起暂停端口,暂停结算,暂停合作和新增,6个月后视整改情况看是否打开端口。
3、鸿联九五信息产业股份有限公司:SP违约群发SMS,并且群发信息中未明示业务信息、存在虚假宣传,诱导用户定制和使用业务,处理结果为:扣除信用积分60分,违约处理期6个月,自6月1日起暂停“考试信息”和“娱乐信息”业务,暂停结算,暂停合作和新增,并打开二次确认。
4、天津随梦数通网络信息技术有限公司:SP违约群发SMS,并且群发信息中未明示业务信息、存在虚假宣传,诱导用户定制和使用业务,处理结果为:扣除信用积分60分,违约处理期6个月,自6月1日起暂停“有情人supermarket“和”六度空间“业务,暂停结算,暂停合作和新增,并打开二次确认。
5、天津世纪恒通科技有限公司:SP违规群发SMS,并且群发信息中未明示业务信息,存在虚假宣传,引诱用户定制和使用业务,处理结果为:扣除信用积分60分,违约处理期6个月,暂停其“爱情大抢购”和“炫彩精灵”业务,暂停结算,暂停合作和新增,并打开二次确认。
6、重庆天极网络有限公司:SP违约群发SMS,并且群发信息中未明示业务信息、存在虚假宣传,诱导用户定制和使用业务,处理结果为:扣除信用积分60分,违约处理期6个月,自6月1日起暂停“游戏资讯“业务,暂停结算,暂停合作和新增,并打开二次确认。
7、深圳市创世互动科技有限公司:SP违约群发SMS,并且群发信息中未明示业务信息、存在虚假宣传,诱导用户定制和使用业务,处理结果为:扣除信用积分30分,违约处理期3个月,自6月1日起暂停“超级会员“业务,并打开二次确认。
8、南京我的网:SP违约群发SMS,并且群发信息中未明示业务信息、存在虚假宣传,诱导用户定制和使用业务,处理结果为:扣除信用积分30分,违约处理期3个月,自6月1日起暂停“娱乐大赢家“业务,并打开二次确认。
9、其他SP:分SMSSP存在相对较轻的违规现象,处理结果为严重警告一次,并扣除相应SMS业务信用积分,具体如下:
凌鑫达公司扣除信用积分30分;北京标旗世纪、上海博体、时代杰诚扣除信用积分20分;天夏科技、掌中万维、美通无线扣除信用积分10分。
二、彩信合作SP
北京互通无限科技有限公司:根据《MonternetSP合作管理办法-彩信分册》,该SP违约群发,并且群发中未明示业务信息,存在虚假宣传,诱导用户定制或者使用彩信业务,扣除信用积分60分,违约处理期6个月,自6月1日起暂停“快乐大本营“业务,暂停合作和新增,并打开二次确认。
三、语音杂志合作SP
、主要违规SP
4月有多家全网语音杂志SP恶意群发不健康SMS内容,引诱用户使用其IVR业务,造成用户强烈投诉,严重危害ChinaMobile企业形象。具体如下:
北京鸿联九五信息产业有限公司、北京亿阳增值业务通信股份有限公司、北京轻点万维电信技术有限公司、万向通信有限公司、北京维亚泰克网络技术有限公司、北京和合盛视科技有限公司、北京联丰通信技术有限公司、北京数通世纪信息技术有限公司。
以上语音杂志合作SP均为全网IVR合作SP,违规现象严重,均扣除信用积分60分, 并上报有限公司协助制作相关数据停止这8家违规SP在广西的全网语音杂志业务。
2、其他违规SP
另部分IVR SP存在相对较轻的违规现象,处理结果为严重警告一次,并扣除相应IVR业务信用积分,具体如下:
深圳市互动科技、北京互联新网、北京掌上网、北京青年报、重庆天极、北京恒信、北京易讯无限、北京九五在线、北京互通无限、天津世纪恒通扣除IVR业务信用积分30分;
北京网科、北京国都信业、北京博讯、北京东方达扣除信用积分20分;
上海蔚蓝、深圳Tencent、蜂星网波、北京新浪、滚石移动、空中信使扣除信用积分10分。