经过ChinaMobile通信有限公司批准、河南省通信管理局核准,5月9日上午,河南移动正式公布了国内漫游长途资费优惠一揽子方案,全面下调国内漫游长途资费。河南移动本次国内漫游长途资费调整推出了两套优惠方案:面向全球通客户的“商旅套餐”和面向所有客户的“商旅可选包”。
其中,“商旅套餐”设88元、128元、198元、298元、518元五档套餐,“商旅可选包”按预存费用分90元、180元、300元三档,每档可分别享受国内漫游长途主被叫通话费用每分钟0.6元、0.5元、0.4元的优惠。
此前,移动客户在国内漫游时,将收取包括漫游费(0.6元/分钟)和长途费(0.7元/分钟)在内的两部分费用,每分钟合计通话费用高达1.3元。事实上,从2006年年初开始,河南移动就开始在漫游长途上做文章,先于1月份推出了“**139”国际漫游业务,移动用户在指定国家漫游,使用该业务回拨国内电话,每分钟的通话费仅为原来的20%~50%,将会节省话费50%~80%。这次河南移动又不失时机地推出国内漫游长途优惠,客户开通使用“商旅套餐”或者“商旅可选包”,不管在国内任何一个省份和地区(不含港、澳、台地区),接听和拨打电话均享受优惠价格,等于取消了月租和漫游费用,此次调整后的漫游长途套餐最低一档单价每分钟只有0.25元。如今,“长话”终于可以长说,真正实现随时随地随意沟通。
一组数据显示:河南移动资费平均单价在全国31个省排倒数后三名。按照通信业内流行的标准算法,1999年,河南移动资费平均单价(通信运营收入除以通话时长)是0.761元/分钟,2000年是0.547元/分钟,2001年是0.528元/分钟,2003年降至0.31元/分钟,2004年是0.22元/分钟,2005年降至0.20元/分钟。因为通信运营收入中包含了通话费、月租费、新业务费用等,实际上目前河南移动的平均通话费用仅为0.159元/分钟,和全球移动资费水平最低的国家印度基本持平。
河南移动通信有限责任公司总经理助理、市场部总经理陆文昌在接受记者采访时说:在这样较低的资费水准上,河南移动仍然保持了较快的发展,去年客户数和运营收入增长幅度仅次于广东,排名全国第二位。在客户满意度调查中发现,一些客户认为漫游长途费用相对较高。前几年,河南移动已经在本地通话资费的基础上进行了调整,推出了丰富多彩的服务套餐。今年年初,为了向客户提供更优惠更丰富的服务,河南移动就开始积极向上级主管部门申请争取调整漫游长途资费,满足客户的需求。
在陆文昌看来,河南不断降低通话资费水平的内在驱动力有两个:一是独特的运营模式;二是切合用户需求的业务创新,这是保障河南移动持续高速发展的重要因素。河南移动用户规模从1999年的不足200万户发展到今天的近2000万户,增长了近10倍!而在用户规模迅速飙升的同时,平均单价却在不断下降,无线信道利用率等网络指标在不断上升,达到全球最高水平。分析这些指标,会发现河南移动快速发展的“玄机”所在:低价吸纳用户,用户规模扩张后提升网络利用率,通话成本随之降低,然后继续以低价让利用户……反复良性循环的结果自然是有规模也有效益。赢得尽量多的用户后,还得想办法让他们成为多种移动通信产品的使用者,帮他们把手机从通话工具变成集生活、娱乐、消费为一体的多媒体终端。这几年,河南移动致力于开发切合用户需求的新业务,并在理念导入、业务推广等方面做了大量工作。
此外,尤为重要的是,河南移动在实现自身可持续发展的同时,自觉承担社会责任,响亮地提出了“企业公民”的口号,不遗余力地开展各类社会公益活动和慈善事业,赢得了社会的尊重和用户的信任。
至于此次资费调整是否会引发“价格战”,业内专家指出:这种考虑是多余的。我省通信行业通过多年的竞争和发展,目前关注的焦点集中在如何引入先进技术、降低运营成本,为客户提供个性化的服务上。各大运营商会根据自己的实际情况和市场需要,推出一些差异化的服务举措.