红极一时的《老鼠爱大米》曾因版权纠纷而闹得沸沸扬扬，歌曲产品上线以后受到唱片公司的起诉，移动运营商是第二被告，SP（服务提供商）是第一被告。客观地讲，侵权的主要原因在于歌曲作者的多次重复授权，SP和移动运营商都是无辜的，他们都得到了歌曲产品提供商完全合法的授权，本应不承担任何法律责任，但作为信息价值链的组织者，运营商为知识产权问题焦头烂额。运营商所面临的知识产权问题已经在SMS中的文本、图铃下载、网游等增值业务中频频出现。那么运营商在知识产权问题上怎么去找到自己合适的角色呢？

构造知识产权良性价值链

在电信领域整个价值链中,终端制造商、平台/设备制造商、SP（服务提供商）、CP（内容提供商）都是围绕着运营商而服务，其中终端、平台/设备制造商为运营商提供硬件支持，CP和SP则是软件支持，一般CP通过SP把内容提供给运营商，不过也有CP直接提供业务内容给运营商的，最终这些内容将通过运营商提供给用户。在目前移动通信网络运营企业竞争不够充分的情况下，电信运营商把持着渠道这样的垄断性资源，成为产业链条里最有话语权的一方。不管产业链条如何复杂，整个链条中各个环节、各个渠道的最终指向，直接或间接的，都是用户。也就是说，整个产业各环节、各方面一切经济活动的最终目标是为终端用户而服务，这才是产业利益点所在，其余都是分享价值、增加价值。但是这并不意味着运营商可以高枕无忧。例如，2004年9月底，北京龙乐文化艺术有限责任公司起诉贵州移动、青海移动和天津联通3家公司侵犯了他们制作的《天堂》等17首彩铃录音制作权，共索赔高达54万元人民币，同时，分别为3家地方运营商提供侵权彩铃的SP广东新蝾信息技术有限公司、北京远景数码信息有限公司和北京轻点万维电信技术有限公司也被列为第二责任人。由此也说明知识产权问题已经成为运营商不得不考虑的问题了。彩铃版权纠纷仅仅是电信增值业务中的冰山一角，但其中暴露出的问题，或许将会成为引发整个产业链动荡的导火索。版权立场要大力宣传

在版权问题上，对于中国的运营商，大多是把版权交给SP来负责，但是由于权利所有人得到的侵权信息和侵权事实都是在运营商处发生，更何况运营商在知识产权赔偿时有相当的支付能力，所以就像上面所举的例子那样，在产生知识产权法律诉讼时，运营商自然就成为诉讼环节中一个重要的“被告对象”，所以运营商要加大对自己版权管理权限的宣传，督促相关法律或法规的建立，在某种程度上，做好“信息管道”的工作，树立自己在产业价值链的位置，而不是当侵权事件发生的时候，被迫搅入SP与权利所有人的拉锯式的知识产权纠纷中。专利创新要提前

截至2006年3月，日本最大的运营商NTTDoCoMo在其本土日本已经拥有3029件专利公开，在欧洲、美国、中国分别有658件、799件、832件专利公开，另外，其通过世界知识产权组织公开的专利总量也将近300件。

从其专利申请年度分布来看，尤其是中国加入WTO后，NTTDoCoMo公司由2001年开始加大在中国申请专利的力度，其申请量从2000年到2001年有大幅度的增长，到了2003年就已经达到了215件，其公开量也相应地从2001年到2002年有一个较大幅度的增长。

从专利数据上看，国内设备制造商目前还是确定业务模式的主角，运营商所申请的业务模式专利还不是很多，值得注意的是，在彩铃业务所有专利中，中国公司所申请的专利没有一项是PCT（国际专利条约）国际申请专利，所以将有可能影响其在世界范围内的互联互通的有效性。

现在很多有关3G业务的专利仍处于企业申请阶段，一些境外企业在中国申请的专利，鉴于各种原因尚未公开，我们仅仅知道有一些境外企业申请了基于业务平台的专利，但是无法确认究竟有多少和这些有关的专利申请已经或正在进入中国，这为以后业务专利费用的征收埋下了伏笔。因此，面对新业务开发环境的复杂性和风险性，国内运营商首先要绷紧知识产权这根弦。品牌打造要面向国际根据加入WTO的承诺和中国法律规定，外资运营商目前只能通过合资的方式进入中国电信市场，也就是说合资伙伴只能选择现有的六家基础电信运营商。那么合资企业的业务品牌选择，将关系到未来在国内和国际市场上的发展。

一般来说，国外电信企业在海外投资过程中，都会注重选择坚持自己的品牌，例如，日本运营商NTTDoCoMo自1999年2月在日本推出“i-mode”业务以来，取得了很大的成功，用户数不断攀升，截至2005年3月，“i-mode”业务在日本的用户数已经达到4450万，70%%以上的日本人都在使用“i-mode”业务。当这个品牌资源在日本本土积累到一定程度的时候，DoCoMo开始拓展海外市场，投放这些闲置资源增加企业的收益。先后与KPN、法国Bouygues、以色列的运营商CellcomIsrael以“i-mode”为纽带结成商业战略伙伴关系，2005年1月与新加坡StarHub合作推出“i-mode”,2005年10月1日在英国开始推出“i-mode”业务。俄罗斯最大的蜂窝运营商OAOMobileTeleSystems从2005年9月15日开始向莫斯科和圣彼得堡的用户提供“i-mode”门户业务。通过自己的业务品牌战略，截至2005年，“i-mode”已经在日本有4500万用户，在欧洲有500万用户。

国外运营商在走进来的时候，中国的运营企业也在逐步走出去。因此，中国运营商要注重自身商业品牌的发展，让我们的品牌走向国际。