杜娟：对于无线商务的明天，对于中国SMS的明天，我充满了信心。

服务大众应用，应用促进发展，中国SMS对增值业务有自己的理解

在全球信息化高度发展的今天，快捷高效的办公模式意味着无限商机的蕴藏，基于企业内部所产生的各项信息交换也就显得愈发重要，如何通过建设企业级无线商务系统，扩展现有信息系统的规划，实现真正的无线商务应用，将是现在企业SMS应用方面的新热点和必然趋势。

对此，中国SMS执行总经理杜娟女士对于关于该领域的几个热点话题谈了自己的看法。

企业SMS的主营业务

企业SMS行业属于电信增值，主要业务分为两大块业务，一类是个人用户SMS，简称SP；另一类是针对企业提供这种SMS增值服务。我们是针对于各行各业的企业，为他们提供SMS、彩信的增值方案，目前客户基本覆盖了所有的行业，如房地产、教育行业等。

电信业为大家提供的商务通讯工具中，最开始是语音和传真，现在出现了第三种――SMS。在公司的业务开展过程中，它有很多信息是以文字形式、间接地和客户沟通的，如帐款到账，递交费用等。比如说我是做保险的，这个月哪天生日，我给你发个生日邀请，有很多类似的企业有这种需要。

对寻呼机平台超越

这样一个产品理论上与BB机有点类似，但有三块不同，一块是收费，原来的支付人是接收方，现在支付人变成发送方了；第二块，寻呼机要和电话配合使用，SMS则不需要另一部终端的配合，接收与回复两个终端是同一部手机；第三个就是存贮系统更强大了，结合客户的内部管理平台，我们的SMS系统可以采取一种机动，根据业务的需要来机动发送的过程，而且发送过的信息都有记录和统计，并且自动整理好了。

VIP企业俱乐部

中国SMS两年前就成立了“VIP企业俱乐部”，既然企业SMS行业单价这么低，为什么还要设VIP服务机制呢？这是因为这个行业是一个微利行业，如果你因此不能对大客户保证服务质量，那么大客户对应用的需求都会变得迟缓，甚至就不用了，那么这个行业就不会健康地向前发展。我们这个VIP俱乐部就是为大客户形成强劲的定购技术支撑，促进他们的应用，所以中国SMS提出了：“服务大众应用，应用促进发展”的发展方针。

对设备的性能要求

目前中国SMS的数据流量居行业前茅，这么大的流量意味着对设备的要求也很高，现在我们在六个城市互享网络备份的数据来保证网络的安全性和稳定性。因为像银行和证券行业，有些数据安全性要求是非常高的，如果出现问题发不出去或者数据丢失那将是非常严重的。所以在提供服务的时候就必须更加强调质量。