上海联通与上海移动之间的同城斗法，终于从口水战上升到遭遇战。本周二、周四，上海联通在GSM领域连出两招，相继抛出“打长途免本地移动费、国内长途低于3角”的新世纪通100/150长途卡，及“月租10元、手机来电免费畅听”的新如意大众卡两枚重磅“炸弹”，主动迎战。

据悉，9月份，上海联通将针对高中低端市场，再推新资费，进行一揽子的结构调整，届时，申城手机资费将再度经历一场价格洗涤。自今年7月，ChinaMobile和中国联通两大移动通信运营商取消网内外“差价”后，全国各地手机资费便普唱降调。尤其在京沪及长三角一带，一轮轮价格风暴更是此起彼伏。在上海，从5月起，上海移动加加卡29/39套餐、60套餐、动感地带轮番轰炸市场，一时间，价格战甚嚣尘上。

值得注意的是，上海联通此番奋起反击，与以往运营商简单而重复的降价行为有所不同，她首先瞄准了外地人和月消费在10至20元之间的本地大众客这两大消费人群，以个性化资费，寻找市场需求的空白点，巧妙地避开了竞争对手的价格锋芒。此外，联通运用可比竞争对手资费低10%的政策优惠“宝剑”，温和跟进，欲兵不血刃地巩固自己的地盘。

价格随需而动

据了解，100/150长途套餐，为新世纪通长途卡的扩容升级版，它首次将市话纳入基本包月费内，进一步考虑到实际消费需求，设计合理，让利实在，更人性化。每月100元和150元，可分别包打“市话+本地直拨国内长途”350分钟和500分钟，让你长话、市话随心所欲轻松拨。此外，在基本消费中，本地直拨国内长途的本地移动费免费，算下来，国内长话费每分钟不到3角，相当于IP电话，树立了申城手机长话资费低标杆。

新如意大众卡，则再探同类资费新低，10元月租，所有手机来电免费听，本地拨打所有手机仅0.12元/分钟，对于无长话、漫游需求的普通上海老百姓而言，入预付费的网，打的却是协议用户才享受的超低价，十分超值。

上海联通市场部负责人表示，如今市场上的资费套餐同质化现象严重，附属功能开发不足，不利于向有效竞争结构转变。此轮新资费不仅是一次正常的反击，平抑了联通用户的消费心理，而且联通还根据市场需求，以更清晰明了的资费架构，更理性的竞争方式，实实在在让利于民，让用户明明白白消费，维护了用户的最大利益。

目前，市面上的资费套餐多达上百种，名目繁多，计算复杂，运营商与消费者之间的信息不对称，造成资费不透明，一些消费者为了贪图便宜而稀里糊涂掏腰包，这种“捉迷藏”式的资费方式令用户产生逆反甚至是不信任感。

上海联通认为，真正让利于民，就是要推出简单易算、设计合理、符合需求的资费，联通此次开发的新资费，网内外一视同仁，搭准市场脉搏，让利清楚明晰，降价一目了然，用户看得明白，用得放心。在同质化竞争日益凸出的今天，根据用户的个性化要求推出适当的套餐服务，已是企业制定价格策略的大趋势。上海作为国际化大都市，流动人口近年来高速膨胀，此外，爱“跳来跳去”的预付费用户，逐渐成为手机话费消费的“大多数”。联通针对这两大用户群的消费特性来细分市场，根据他们的不同需求、不同价格承受能力设计不同的资费，向用户提供差异化服务。联通不与竞争对手正面交锋，而是沉着冷静地应对这一场价格风暴，在兑现了用户利益的同时，倡导明白消费，维护了市场秩序。

服务战仍是关键

信息产业部部长王旭东曾明确对外表示：电信定价权最终会交给企业。电信资费的改革方向已经十分明朗。虽然价格战不断升温，但一位内部人士坦言，我们目前采取价格策略的目标之一是让对手能够坐到谈判桌前，未来的竞争还是应该集中在服务上。

事实上，服务战一直是上海市场的主旋律。在近年来日趋白热化的市场竞争中，上海联通坚持不主动打价格战，而是打服务战、价值战。在合作性竞争中，营造了联通与用户、联通与竞争对手、联通企业内部三个和谐生态圈，培育出全国闻名的“上海现象”———所有电信企业的收入都呈现出较快增长的态势，铸就了整个上海电信业的共同繁荣。

而上海联通以“竞合共赢，诚信服务，社会效应”打造和谐企业的同时，也赢得了500万用户的认同。从阳光卡、聋哑套餐，到麦莎SMS告知、话费周周报等便民SMS，上海联通以服务赢得客户，以服务回报社会，让用户在通信感受“增值”，其强烈的社会责任感，给社会留下深刻的印象。

为了更好地维系客户，今年2月，一个汇集上海联通精锐的大客户部悄然成立。5月“小积搏大奖”迎世乒系列活动、6月“关爱成长三步曲”、7月“关爱到家”、8月“赢凯越乐翻天积分活动”……，一系列“关爱”活动推陈出新，关爱品牌逐渐深入人心。上海联通在打动了客户的同时，也打响了服务的金字招牌。

在主动关爱老客户的同时，上海联通根据市场关注的热点和用户的需求，适时推出便民增值服务，手机营业厅、话费周周报、炫铃、手机电台，也受到市场欢迎。

【关键词】资费

走出“网内外”迷潭的用户，面对市面上琳琅满目的各色套餐、资费卡，仍如雾里看花，怎样才能认清自己的真正需求，坚持理性消费，根据自己的实际情况选择适合自己的资费套餐呢，就让联通资费专家给你支两招吧。

在业内，上海联通以资费实惠而闻名，尤其是GSM预付费卡系列，在市场很赚人气。对不少老百姓而言，预付费卡，送来电显示，免50元月租，无需签约年限，不限定在网时间。不用身份证、社保卡登记，出入方便，资费公道，很是实惠。现在，新世纪通长途卡和新如意大众卡升级后，资费一降再降，也许正合你意。

新世纪通100/150长途卡

国内直拨2角8长话可以长说

资费描述：赠来电显示，基本消费包括市话和长途，优惠面更广，一卡充值更方便。新版新世纪通长途卡，依旧分100卡和150卡两种，每月100元包含市话和本地直拨国内长途共计350分钟，国内直拨低至2角8一分钟；每月150元包含市话和本地直拨国内长途共计500分钟。超出基本消费，市话费一律0.20元/分钟，长途费0.020元/6秒（相当于2.8折）。

它最大的卖点就是基本消费中，本地直拨国内长途内的本地移动费免费。也就是说，你大可国内长途轻松拨，而不必另外加收本地移动费。

适合人群：月话费在100-200元之间，国内长话较多，尤其适合外地客或生意人。

推荐理由：在上海市场，专门为预付费卡用户度身定制的长话优惠卡业务，联通是独此一家，新世纪通算是开了先河。现在新世纪通推出了更实惠的100/150长途卡扩容版，在基本包月费中，不仅新增了市话费，扩大了消费内涵，而且免本地移动费，这也是所有移动通信卡类中唯一本地拨打国内长途可免本地移动费的卡类。此外，包月预付费方式，让你省钱更自主。从此可以放心地长话长说。

新如意大众卡

听手机免费拨手机1角2

资费描述：新版如意大众卡，不仅继续保持手机间准单向收费的“优良传统”，而且优惠力度更大：赠来电显示，手机间的本地通话，拨打为每分钟0.12元，接听免费，且月租费再降2元，仅10元。

适合人群：月话费在10-20元之间，习惯手机对话的人。

推荐理由：试想一下，如果你与亲友、同事间经常打手机联系，那么加入新如意大众卡就能很划算了。接听免费，拨打才1毛2，相当于6分一个电话，简直比固话还省。

上海联通新如意通大众卡基本月租语音资费10元本地拨打手机：..12元/分钟本地接听手机：0

本地固网通话：0.54元/分钟漫游功能费25元，漫游费0.80元/分钟

【关键词】业务

炫铃：G网C网聆听精彩

7000名上海联通用户在8月15日成为本地G网炫铃正式开通的见证者。他们以平均每6秒钟完成一个注册申请的速度，迅速成为“个性铃音———炫铃”的拥有者。与此同时，上海联通以低调平实的姿态悄悄实现了G、C两网全部开通炫铃业务。

联通130/131/132号段的用户只需要发个SMS、拨打炫铃接入号或者10010联通客服热线，24小时内即可完成注册使用。为了让本地G网用户更全面地体验享受炫铃，上海联通还组织了新浪网、Tencent QQ、空中网等合作SP，提供演唱会、体育赛事门票等多项奖品，并对9月30日前的新注册用户免收5元每月的功能费等一系列措施。

手机电台：精彩广播由你点

直接用联通手机拨10157586，你就能同步收听各类音乐节目、赛事直播，都市故事，同时，你还能点播您喜欢的电台节目，相约电台主持人，听你喜欢的音乐、笑话，让你用手机感受时刻精彩。

这一切源于上海联通与文广新媒体合作推出的"手机电台"业务。这也是国内首个由传媒机构全程提供集群语音内容支持，并通过通信无线网络实现语音资讯实时或延时互动传播样式的诞生，同时也是国内首次成功采用流媒体格式将广播语音节目系统拓展至新媒体的有益尝试。

目前的联通手机电台，融合了“东广新闻频率”、“音乐频率”、“体育频率”、“都市792”、“新闻990”、“戏文频率”，以及“上海电视台文艺频道”等同步收听服务。