“产业链共赢是我们电信业发展的关键。”ChinaMobile副总鲁向东的这句话实在值得所有ChinaMobile的合作伙伴去好好琢磨,因为ChinaMobile的新战略正在付诸实施。
日前,江苏移动出台了名为“金色价值链工程”的合作伙伴分层管理办法,对合作伙伴实行分类分层管理。对于这种管理办法的出台,想法最复杂的莫过于ChinaMobile的合作伙伴 SP了,“要说分层的话,可能最先影响到的就是利益的分成”,一位从事ChinaMobile企业SMS群发的SP老总这样分析到。
事实也如他所说,ChinaMobile数据部部长叶兵此前在Hong Kong表示,对于具备客户服务与市场营销能力的合作伙伴,ChinaMobile推荐现有的1585分成模式,而对于有创新产品但是缺乏客户服务及市场营销能力的合作伙伴,ChinaMobile推荐3070或5050的分成模式。
与此同时,ChinaMobile内部人士也一再强调,利益的调整并非关键。
“分层”目标不是“分成”
作为实施合作伙伴分层管理办法的江苏移动,则有可能是ChinaMobile对这一办法推广前的试点。据了解,这一办法视合作深度及重要性,将合作伙伴分为战略合作伙伴、紧密合作伙伴、一般合作伙伴三个层级。
电信专家王煜全在接受《通信产业报》记者采访时表示,“利益的调整只是整个战略实施所带来的表面现象,ChinaMobile在2004年和2005年初对SP的几次整顿并没有给自己带来什么立竿见影的收入。”
据2004年上半年的统计,数据业务占ChinaMobile总收入的9%,而从SP收取15%比例的分成只占数据业务的5%,也就是说从SP分来的钱不到ChinaMobile总收入的0.5%,即使按新的经过调整的分成比例算,ChinaMobile从SP分来的收入也不会到总收入的1%。
因此,不得不说,关乎SP生死的分成比例对ChinaMobile这个巨人来说,一直都是不值一提的收入零头,那么,ChinaMobile真正要做什么?
激发价值链创新
新的产业环境导致新战略的实施。鲁向东认为,“在新的生态环境下,电信用户从被动消费变成选择性的消费,个性化消费,业务和服务需求多样性使得产业链不断延伸和融合。”
王煜全认为,ChinaMobile新的价值链战略调整的其实并不仅仅是SP,还包括更广阔层面上的合作伙伴,目的很明确,“ChinaMobile要充分利用合作伙伴的资源”。在他看来,这项管理办法,主要明确了ChinaMobile强化对价值链合作模式的拓展及价值链管理的要求。
鲁向东表示,在Monternet开创初期,SP和CP可暂时拥有一些独特的资源,但其后没有对这些资源进行深度加工,内容逐渐丧失生命力。
“他们应该回过头看看自己的长板在那里,如果没有,就只能取得短时间的优势。”而为了增强合作伙伴的创新意识,江苏移动表示,“对战略性合作伙伴和紧密性合作伙伴,公司在合作中将分别予以政策、资金等倾斜。”于是,对ChinaMobile收入并不重要的分成比例将成为一种重要的激励手段。
ChinaMobile的想法
ChinaMobile要自己当掌控一切的大 SP?但ChinaMobile一直否认这个假设。鲁向东认为原因很简单,客户的需求表现多元化和个性化,只有分工和合作,才能带来市场价值的最大化。
王煜全则认为,ChinaMobile其实是想打破现有SP的圈子,让更多的有价值的合作者以更好的形式进入ChinaMobile的价值链。毕竟,运营商需要SP市场正在从一个增长快速、投机性强的市场向增长稳定、竞争有序的状态转变。
转载出处:通信产业报