对于中国的广大手机用户来说,也许在不久的将来,通过按几下手机键盘、发送几条SMS就可以购买到商场里琳琅满目的商品。8月31日,中国民生银行和ChinaMobile通信联合在北京召开新闻发布会,宣布推出"手机钱包"这一"全新"的支付方式。据了解,此前工行、广发银行已经在北京推出了相类似的业务;建行、中行、农行这三家国有银行以及华夏银行等中小商业银行也都寻找合适的时机在北京推出此类业务,并且今年以来已有几家银行分别在上海,深圳等国內其它城市展开了新一代手机银行业务的试点。
何谓"手机钱包"?
民生银行该业务负责人梁红军介绍说,"手机钱包"是ChinaMobile推出的综合了支付类业务的各种功能的一项全新服务。它是以银行卡账户为资金支持、手机为交易工具的业务,就是将用户的银行账户和手机号码绑定。通过手机SMS、IVR、WAP等多种方式,用户可以对绑定账户进行操作,实现购买交易。手机钱包将手机与信用卡两大现代化高科技产品融合起来,创造出一种先进的支付工具,为用户提供安全、便捷、时尚的支付手段。
"手机钱包"有什么优点?
梁红军介绍,手机支付业务在一些发达国家早已开展,并已经为广大手机用户所接受。韩国某调查公司对韩国网民进行调查发现,有45.8%的调查对象最经常使用手机小额支付方式,信用卡其次,占45.2%。而ChinaMobile的手机用户就有将近两亿,为手机钱包应用提供了庞大的使用群体。他指出,手机钱包与传统支付手段相比有两大优点:
一、方便易用。用户可通过多种方式使用该业务,比如发SMS,或拨打手机钱包语音特服号。手机钱包用于小额支付时,避免了消费者兜里揣着大把的零钱;而用于大额支付时,则避免了携带大量现金等不必要的麻烦。
二、安全可靠。手机钱包业务可进行大额的转账、支付。为保证交易安全,每个用户在开通业务时都会收到一个SMS密码。即手机钱包密码,在进行交易时要求用户输入手机钱包密码确认。手机被盗后如果没有密码就不可能进行支付操作。另外,手机支付系统是通过银联系统与手机SMS平台实现通信接口,对信息进行加密处理后以数据专线进行传输,也避免了个人数据泄漏的情况。
专家认为,更多的人将愿意使用手机钱包支付生活必需品和其他小额账单,避免在银行排队支付的尴尬,省去携带钱包、信用卡的麻烦。未来几年内,以手机小额支付为代表的无线电子商务将在人们日常生活中扮演重要角色。只是此业务还要给用户接受、习惯的时间,就像人们接受划卡消费一样。
"手机钱包"是否会昙花一现?
其实,国内的手机银行业务早在2000年就已经出现,并掀起了一股炒作热潮。当时中国工商银行与ChinaMobile合作共同推出了手机业务后,一时间各大商业银行的相关业务遍地开花。但经过一段时间的发展,由于局限在仅为客户提供简单的账户查询和转账等功能,并没有形成一个很大的业务增长点。如今,尽管"手机银行"名称换作了更加形象的"手机钱包",但该业务能否避免重蹈4年前的覆辙?
对这个问题,梁红军表现出了很强的信心。他透露,与民生银行合作的北京联动优势科技有限公司是ChinaMobile、中国银联的合资公司。利用两家股东各自的优势,手机银行的技术水平以及应用环境与2000年都不可同日而语。而其制定的"商户发展计划"将成为手机钱包业务成功的保障。梁红军介绍,民生银行推出的手机钱包业务,现阶段具有查询、缴费、理财、消费等几大服务功能。目前提供的服务主要包括账户查询、定活转账、外币兑换、外汇买卖、缴纳手机话费、彩票投注、订购报刊、购买数字卡、购买保险、慈善捐款、账户临时挂失、申请账户信息即时通等。随着客户对移动金融要求的不断变化,手机钱包的功能也将不断扩展和创新。
"手机钱包"为迎战2006年外资银行全面进入而热身?
此前一段时间,中国工商银行与广发银行在北京也推出了相类似的手朝银行业务。工行张女士表示,近两年来电子银行业务发展非常迅猛。随着手机银行业务市场应用软硬环境的日趋成熟,其未来发展势头还很难估量。
以网上银行为例,工商银行自1997年开通网上银行业务以来。截止到2004年8月5日,网上银行交易额突破20万亿元大关。而一些中小银行的网上银行业务则每年更是以几十倍、甚至以百倍计的速度发展。民生银行去年该行全年网上银行交易额为78亿元,而今年1至8月交易额已经突破4000亿元。
张女士指出,随着2006年中国银行业全面开放的承诺时限逐步迫近,中国金融市场上的竞争愈发激烈,但中资银行与外资银行的竞争都不会是全方位的。在网点方面,外资银行竞争不过中资银行。外资银行必会通过自身的优势,即发展虚拟银行来应对。从这个角度来说,积极开发手机银行业务对于各家中资银行还具有战略上的意义。