听起来有些不可思议，2020 年的纽约警员，仍然使用着一个世纪以前的记录方式，依靠手写纸质备忘录来保存信息。

在纽约警察局的档案盒里，每一盒中都放置着数十本备忘录，这些小册子可能记录了一个警察数十年的职业生涯经历，他参与过的案件，联系过的市民，到访过的场所，以至于工作时的午饭，都被一一记录。

但显然，纸质备忘录的缺点十分明显。

内容记录有限，总容量由于不可扩充，记录完一本就只能再换一本。

信息查找不便，纷繁复杂的信息可能都记录在同一个小册子上，当要寻找某个联系人的电话号码时，如果没有事先做好标记，就只能凭借个人印象一页页翻看。

无法及时分享，只能复印或者抄录，对于协作办案产生阻碍。

不方便后期的档案整理，耗时耗力，而且在不易长久保存的同时，还占据空间位置。

当然这种办公效率低下的方式，在面对互联网的黑客攻击时，也不失为一种安全的保密形式。不过，总体的缺点还是多于优点，而根据《纽约时报》报道，纽约警察局将在 2 月 17 日之前取消手写便笺簿，全面数字化。

具体而言，就是使用相关部门在 iPhone 上发布的应用程序，从此告别纸质记录，与此同时，个人记录的案情信息能够上传到部门数据库，及时保存和共享。

事实上在中国，移动警务平台的办公实践要早得多，比如智能手机搭载的“警务通”就是典型代表。

作为一种移动警务平台，也是一个 App，“警务通”通常搭载于安卓手机上，比如我接触到的警务人员，在过去几年就使用过中兴、 vivo 和 华为等手机办公。

除此之外，还有专门生产的“警务通”设备，这类设备往往搭载安全级更高的芯片，拥有自己的加密算法，但其他功能就相对少一些，不适合警员日常使用。

“警务通”通常有两个模式，类似大型企业的内网模式和外网模式。

在内网模式下连接警务系统，可以查询相关资料，使用办案功能，比如核对车牌号，比对人员信息，据了解，部分手机还可以通过摄像头进行人脸识别，在线辨别人是否为通缉在逃人员，或是帮助走失的老人找到家属；在外网模式下则是一台普通的安卓手机，可正常连接互联网，具有娱乐功能。

这次纽约警察局的数字化办公变革，看起来要落后了好几年，不过从 2015 年以来，纽约警察局就一直为警员提供智能手机，现在约有 37000 部 iPhone 正在被警员使用中，数字化办案记录相信也很快就会普及。

当然纽约警察局也并没有那么老派，像大疆的 Mavic、“悟”等系列无人机，很早就投入了使用，彼时警员 James P. O'Neill 在接受采访时表示，“作为美国最大的市级警察局，纽约警察局始终愿意接纳新技术，利用这些工具能帮助我们更好地完成工作。”

虽然也有一些警员表示，在智能手机上记录笔记是一件非常痛苦的事情，效率反而比纸质便签低很多，但对于阅读和整理者来说，至少凌乱的手写字迹不会再存在了。

题图来自：纽约时报