钟晨 发自广州

在中国内地旅游行业掀起诸多波澜的Hong KongDisney最近又起争端。Hong KongDisney将从7月1日开始网上售票的举动再次引发了内地旅行社对它的讨伐战。

日前，Hong KongDisney方面宣布，将从7月1日起开始连同Hong Kong网上购票服务公司购票通
(CityLine)，向公众提供开幕首三个月的网上购票服务。游客以一张信用卡，可于网上订购同一日最多10张门票，没有折扣，也无须缴付任何手续费。

旅行社要讨说法

对此，接受《第一财经日报》记者采访的各大旅行社纷纷表示，Disney开放网上购票会对它们刚刚开始的售票业务产生较大冲击。

国旅假期海外旅游分公司港澳台部经理梁邵俊直言不讳地说：“它们开放网上售票对旅行社业务冲击肯定很大，网上购票的便利性和影响力会减少旅行社的销售量，会分流我们部分潜在顾客，至少自助游的年轻客户群就肯定保不住。”

他表示将马上着手同Disney方面就有关问题进行沟通。“我们从Disney方面仅拿到10%的折扣，同时必须有一定费用支出，利润本身就非常微薄，且限制又多，如对门票销售量就有一定限制。我们了解清楚后会采取措施的。”

他同时指出，当时与Disney签订代理协议时，Disney方面曾经承诺在某个地区只确立若干个代理商，但对于将开放网络订票并没有具体说明。

另外一位旅行社相关负责人表示，Hong KongDisney没有透露使用信用卡网上购票的细节，因而尚不能确定网上购票在支付方法、退换票等方面的规定。他认为，这些都能够直接影响到旅行社此项业务的开展。

广东铁青市场部负责人则指出，由于Disney市场总量较大，旅行社在门票销售中还是能分一杯羹的。“毕竟Disney在销售网络上比不上旅行社，旅行社除办理门票和酒店业务外，还能够办理签注和往返交通，且目前并不是所有顾客都习惯上网办理预订。”

旅行社博弈

一位不愿透露姓名的旅行社人士认为，开放网上售票可能会影响到已与Hong KongDisney签订门票和销售代理权的旅行社的情绪。

Disney在同时公布的“经旅行社订票”细则中指出，除在Disney指定旅行社购票外，旅行社可通过电话订购25张或以上门票，或于网上订购25张以下门票。

他解释，由于签订代理权的旅行社付出了较大数额押金，且折扣较低。而其他旅行社可通过网络参与购票，虽然不享受折扣，但两者数额相差并不大，如Disney方面在相关规定上未具体细化，这就涉及已与Disney签订协议的旅行社的权益问题。

开放网络售票为哪般

Hong KongDisney方面宣称开放网络售票是为防止炒票和假票等现象的发生。对此，专业人士认为这确实是一种有效的控制方式。

但他分析认为，Hong KongDisney之所以实行网络购票，是由于前期Hong KongDisney的强硬态度，与内地旅行社关于门票和酒店代理权的谈判并不理想，因而内地旅行社无法消化Hong KongDisney门票总量。

另据悉，Hong KongDisney每天3万张的门票中，网上售票量将占到七成，三成分给旅行社，而两者中未定满的部分会分给现场的门票销售。

也有旅行社人士分析：“并不是Hong KongDisney方面放不放票的问题，而是内地旅行社需不需要这么多票的问题。”

记者就以上有关问题试图采访Hong KongDisney方面，但直到记者发稿时止，仍然未得到对方的答复。