为了给广大市民提供及时有效的政务信息，南京市将免费为市民在互联网上建立信箱，提供20项个性化服务。首批30万个免费信箱从近日起启动。

市民信箱电子工程是南京市政府在互联网上建设的实名制大型电子邮件系统，具有20项个性化信息服务项目，包括个人和单位养老保险信息查询及缴费记录、个人和单位医疗保险信息查询及缴费记录、个人退休养老金账户信息查询、个人和单位水费账单等。