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朱小兵:谁来遏制信息骚扰
网友【老编】 2006-12-04 15:33:51 分享在【时代发展的印记】版块    1    1
骚扰信息大行其道,我们不能视而不见。

Google最近将在其搜索功能上做出一个重要变化,就是对用户搜索的出来的可能威胁用户信息安全的网页加以标注。即作为搜索引擎服务,Google对搜索结果不再是例行公事地展示用户想要的结果,而且还明确提醒用户可能的危险。

信息时代的人们在奢侈地挥霍新技术所带来的信息沟通的便利性同时,也几乎以前所未有的速度一览无余地泄露着他们的个人信息,并因此带来了另一个成本:承受越来越多的信息骚扰、甚至是泄露隐私信息而导致的各种风险。

仅以身边的事情为例。几乎每隔不多日,我和周围的同事甚至每周都会接到诸如美国友邦保险、美国大都会等保险公司的业务员电话,以前主要还是拨打我的移动电话,前两天的一个骚扰电话居然直接打到了我的办公电话上。每每听到他们在电话那头直呼你的大名,然后又不厌其烦地报上自己公司的尊姓大名时,便只有无奈地婉拒或干脆直接挂机。接到这样的电话,通常第一反应是,他们是怎样获得自己的电话,进而怀疑是否有人泄露了自己的联系方式,第二反应则是,这种频繁的骚扰方式是否与这些跨国公司的地位十分不相称;最后则只有徒然无奈。当然,这种方式既然已经演进为信息骚扰,其效果究竟怎样,自不待言,甚至令这类公司自身形象受损。试想,一个恣意骚扰他人的公司,怎么可能赢得客户的垂青呢?

其实,我们经历过和正经历着的信息骚扰远不止于此。每天可能接收到的大量垃圾邮件、推销SMS,甚至网上无处不在的恶意软件等,都使得信息沟通的质量和体验大为降低,信息泄露的风险也在积聚增高。任何一种骚扰信息都有一个共同特点,就是强迫受众被动做出反应。比如你接听了电话,或者是不得不对垃圾信息进行辨别、清理。

显然,正是发达的信息通信条件,为骚扰信息大行其道提供了正常信息沟通同等便利的环境。难道我们就这样默认它们的存在吗?显然不能。目前看,对于骚扰信息,大众还是缺乏有效的法律制度作为反击的依据,同时也缺少强大的舆论氛围作为支撑。正是这二者的缺位,使得大多数人面对公然的信息骚扰时,只有选择做沉默的羔羊。从长远看,遏制骚扰信息,还需要社会各界联合行动,构建强有力的信息防护体系。

在法律暂时缺位的阶段,强大的技术保障和舆论导向应该最为有效。譬如Google对检索结果戴上“有色眼镜”的做法,不仅体现了强大的网民意愿,同样也是作为信息服务提供商,在这个特定的年代必须肩负起的责任。
meiguo.com 发布人签名/座右铭这家伙浪费了“黄金广告位”,啥也没签!
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1   2006-12-04 15:33:51  回复

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