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10月25日，全球最大IVR设备提供商Intervoice公司宣布进军中国，希望分食中国这个正迅猛发展的移 动增值业务市场。在华布局所谓IVR(无线音信)服务，是指用户利用手机或电话，打一个电话号码便可取得话音信息，例如天气、交通等，用户可以点歌、听相声、笑话等，同时也可让用户利用手机的“话音聊天室”交友；另外，银行等机构也可利用其提供

新报讯【记者张琦】经过连续两年的“作战”以后，今年中消协将继续向不平等格式条款和显失公平的行业惯例“开炮”，主要目标为商场、连锁店、 IT相关产品及服务。日前，中消协在京举行了 2005年不平等格式条款系列点评活动启动仪式。据悉， 2005年中消协的点评活动将由垄断行业转为日常生活和高科技消费领域。点评的领域为商场、连锁店、 IT相关产

经过多年发展，呼叫中心已经成为在行业普遍应用的信息化工具，在企业发展中扮演着不可或缺的角色。然而，在竞争环境日益激烈的如今，企业对呼叫中心作用的期望，已经不满足于仅仅停留在早期的服务阶段。如何向呼叫中心“要”利润，让呼叫中心由过去的“成本中心”向“利润中心”转化，成为企业在信息化建设中的当务之急--对于金融、保险、电信等拥有大规模呼叫中

由上海交大正源企业咨询有限公司联合日本能率协会共同组织的“日资企业薪酬福利调研”日前结束，这次调研受调查的员工人数共10000多人，涉及数十家日资企业，其中独资企业占58%，合资企业占42%，包括大金、欧姆龙、柯尼卡、美能达、住友、三井化学等众多知名企业。交大正源薪资分析师李双告诉记者，整个调研过程显示，日本在华的企业以劳动密集型居多，

随着3G脚步的临近，如何更好地做好3G商用前的准备工作已经成为各方关注的焦点。其中，全面系统测试3G未来设备业务是一个重要组成部分。思博伦通信无线产品经理RajatAgarwal日前就表示，3G时期的测试不仅仅是物理层面的，更多的将集中在应用测试方面。RajatAgarwal说，应用测试的重要意义在于：寻找出最佳的应用平台，稳定的软硬件

4月8日国际报道 致惠普CEO马克.赫德：祝贺你。你接手的是计算机业界最有声望也最困难的工作，第一年的报酬是2000万美元——每天54,790美元(包含周末)。毫无疑问，你希望听到顾问公司的建议。我却可以免费向你提供建议，这样你可以节省700,000美元的咨询费(这相当于8个最低等级的员工的薪水加保险金，你可以不必解雇他们了)，而且你还

网———访问全球任何一网站都不会出现带宽瓶颈问题。“通俗些说，就是使用中国电信宽带，所有访问互联网的道路都是高速宽路，不会出现道路拥挤的情况，不会出现带宽只能是客户电脑到机房的带宽，而进入接入网的带宽无法满足多人同时上网、带宽会越来越窄的带宽瓶颈问题。”四川电信一位负责人指出。电信打造信息化“超市”四川电信拥有优良的网络、优质的服务力量

(林度 通讯员 余俊英) 日前，惠州电信推出了一项新业务———企业SMS机。企业SMS机是广东电信为集团、商企业客户提供的一项信息化产品，通过企业SMS机就可实现全方位信息沟通，同时具备企业电话显示和实名自动签名、未接电话SMS提醒、海量客户资料及通话记录管理、代拨联系人电话、IP电话卡账号等超强功能。企业SMS机普遍适用于政府、银行、

GGBeneficial金融集团为企业和个人提供各种金融产品和服务，包括寿险和养老金、退休规划、业务连续性战略、员工福利和高管薪酬设计等。公司同时还通过战略合作伙伴提供大量其他的金融服务及产品。公司最初部署了NEC用户交换机(PBX)电话交换机为总部提供电话服务。并通过单独的呼叫中心接听客户关于公司产品的来电—新业务销售、预售、客户服务

10月25日消息(韦卓) 10月25日下午， Intervoice公司首席运营官兼执行副总裁 Jim Milton、亚太区执行董事Michael Greco等高层，齐聚“Intervoice全球高层媒体见面会”。会上Jim Milton表示，Intervoice将全面扩大中国市场的投资，并与联合数码公司进行合作。后者将以Intervoi

11月6日上午消息，在昨日刚刚结束的《中非合作论坛峰会》期间，国内电信设备厂商ZTE及Huawei分别与非洲国家签署了近3000万美元的电信设备合同。其中，ZTE与莱索托及加纳签订3000万美元提供电话设备合同；Huawei则为加纳建设农村电话网络，合约金额3000万美元等。据悉，在《中非合作论坛峰会》期间，内地企业与非洲各国共签订14

北京市劳动力市场供求状况分析工作小组预测：春节过后，制造业、交通运输、仓储及邮电通信业、房地产业、建筑业、金融保险业等7种行业将进入需求旺季，需求量会明显上升。记者2月11日从北京市劳动和社会保障局了解到，2005年，北京制造业、交通运输、仓储及邮电通信业等以上7种行业的用人需求量预计将占全年用人总量的80％以上。另外，随着第三产业的发