时代发展的印记

(董巍) 在今年两会期间，电信服务、套餐消费等问题成为讨论的热点话题之一。随着去年国内移<!>动通信资费的进一步下调，套餐设置的丰富，消费者的选择余地也得到了拓展，但伴随越来越多套餐的还有服务投诉，昨天，上海市通信管理局召集上海移<!>动、联通、电信以及用户代表召开专题讨论会，就此进行沟通。运营商表示，将

日前，信息产业部综合规划司发布2007年工作要点，强调今年将加大“三网融合”的基础性研究力度，加强与相关部委的沟通，推动“三网融合”相关政策的出台。乐观者认为，这意味着IPTV、手机电视这些“跨行业”新媒体将迎来“最好的时代”，而保守者估计，真正实现“三网合一”至少需要5年以上的时间。技术的跃进和产业的融合趋势，是促使电信网、计算机网、

消息(臧蕙心) 年年“3·15”，岁岁被忽悠。在和商家进行的一次次较量和博弈中，似乎总是我们消费者成为输家。是我们太傻，还是商家太奸？是我们太苛刻，还是商家太轻视？是我们有偏见，还是厂商确实太傲慢？“年年‘3·15’，岁岁被忽悠。”在中关村，一位数码照相机购买者对记者无奈地调侃说。他一周前购买的某品牌数码相机不能正常使用，到销售商处要求

从2004年1月重新赢得第一之位到现在，Nokia已经引领中国手机市场整整三年。三年来，每当被问及成功之道时，Nokia的首选回答总是卓越的品牌。消费者如何认知Nokia的品牌？主要是通过产品质量和服务。在Nokia看来，卓越的产品质量是优秀的服务的前提。在此基础上，我们常说的客户服务才有时间、精力和可能超越纯粹忙碌于售后服务的状态，而

(吴卫群) 3·15前夕，本市电信、移<!>动、联<!>通3大电信运营商也推出一系列服务承诺，包括：电信资费进一步下调。目前，本市仅有市区用户与崇明县用户之间通话仍执行区间通话费标准，高于市话通话资费标准。上海电信表示，到今年年底，崇明与上海其他区之间的区间通话资费将成为历史。账单查询更方便。自今年下半年

从左至右：中国国家信息化产业部电信研究院政策所研究员康彦荣、副总工何霞、中国国家信息化产业部电信经济专家委员会秘书长杨培芳在3-15消费者权益日到来之际，新浪科技邀请中国国家信息化产业部电信研究院副总工杨培芳、政策所高级经济分析师何霞、信息产业部电信研究院通信政策与管理研究所研究员康彦荣于3月14日上午10点做客新浪谈电信资费。最近，C

(胥柳曼) 近两年来，上海互联网国际的出入口发生了很大变化，出口流量高于进口流量。40G的带宽利用率已逼近饱和状态，高峰时段会出现拥塞。昨天，记者从“2007上海信息化建设情况介绍会”获悉，年初刚刚启动的太平洋海底直达光缆系统(Tans-Pacific Express)计划于明年建成。由于上海作为登陆点之一，新光缆建成后，通信容量将是中

3月14日消息(齐祖 编译) 据《Hong Kong经济日报》报道，ChinaMobile(0941)母公司将注资7亿美元(约54﹒6亿港元)于旗下巴基斯坦电讯公司Pakte(巴科泰尔)l，并会在3至4年内兴建2500个新基站。ChinaMobile母公司在今年1月宣布向收购Millicom旗下巴基斯坦第5大流动电讯商Pakte(巴科泰

今年“两会”，温家宝总理在政府工作报告中明确提出，要加快推进电信等行业改革，进一步放宽市场准入，引入竞争机制。信息产业部在全国信息产业工作会议上提出，要以启动3G为契机，优化电信市场竞争结构。可以预见，中国电信业下一步改革重组的基本方向是：产权改革、市场开放、监管独立-信息产业部电信研究院 黄浩最近，有两件事情在电信业界引起轩然大波。一

最新数据显示，目前中国的手机用户已达4.6亿。手机已经成为人们每天必需的通信工具，而中国手机行业所暴露出来的黑手机泛滥、手机质量不稳定、售后服务水平低等诸多问题，更使其在“3·15”到来之际成为消费者最为关注的焦点。对中国生产的手机来说，在洋品牌入侵和黑手机、水货手机肆虐的双重挤压之下，能否通过严把产品质量关，强化优质服务来赢得市场显得

北京3月14日电 在消费者权益日到来之际，中国铁通近期向社会推出了四项服务新举措：在行业内率先实施代理商认证体系、设大客户投诉“绿色通道”、低面值卡解决电话余额转存问题和回馈百万高值客户。据中国消费者协会对去年消费者投诉问题的分析显示：消费者对电信服务的投诉一直高居投诉问题的榜首，其中出现的投诉新问题就是一些不良代理商或虚假代理商对用户

本以为自己在网上买到了最新潮的3G手机，不料后来竟发现手机里有一堆老外的家庭生活的图片和视频。胡先生在某宝网上看到一家手机店里推出一款Motorola V3X型的3G手机，这是国内还没有的机型，便订购了一只。今年2月他收到了货，发货地是深圳。但第一只手机读卡器有问题，于是当场退还。对方很快又把一只手机递过来，胡先生按照规定，马上通过网上