经验分享:2020年之前版本的Macbook Pro易过热,甚至电池膨胀… 机身鼓起的问题处理!
网友【UncleRanger】 2020-05-03 18:22:56 分享在【时代发展的印记】版块    2    18

读前提醒:方便跳跃阅读,不重要「废话」用小字号斜体了!

如题,近期媒体不是也曝光了这个问题嘛,其实我是碰巧赶在这之前摊上这事儿了,而且是最严重的!

我的机型:2018款15英寸Macbook Pro(除硬盘选了1Tb,其它项均为顶配)

(媒体曝光的是2019款16英寸,据公开搜索显示的果粉抱怨,至少2017~2019生产的都存在那个左侧usb-c长期插电就造成过热的问题!)

我的寄修经历描述 ↴

太平洋时间2020年4月26日上午,发现机身肿胀,吓了一大跳!立即用桌面硬盘(Time Machine)做了备份,然后关机(不敢再开机)!

(后来回想了一下,这事儿应该超过两个月了…… 因为屏幕盖上时早已盖不严,曾经还怀疑是哪个熊孩子把屏幕碰变形了呢!)

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接着在线联络了Apple.com的售后客服,强调了官网(美国)有个2017款的相关召回公告,描述的问题跟咱这台2018款当前情况一模一样…… 但客服还是坚定的告知:

过了保修期(没买延期保险),需要自费199美元

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稍作纠结后…… 决定报修

(自己买配件更换的话,在美国也做不到太低,而且风险太高!甚至还想过拆掉电池当台式机用,但未搜索到成功案例!)

登记了账号及地址等信息后,客服介绍了物流伙伴Fedex的处理流程,先在家等送修专用快递盒(必须)!

到2020年4月28日(距离报修48小时左右),收到Fedex的快递(专用报修空盒),盒子里有防撞泡沫组、防静电的专用笔电袋。另还有一本强制备份(免责声明)说明书,否则此次报修造成的数据损失人家概不负责!

(我不是提前做好了备份嘛!事实上这也是真的最重要的!往下看!)

装好后按『送修快递盒』上的提示,电话联络Fedex上门收取,当天(2020年4月28日)下午2点左右收走了(同一位快递员);

2020年4月29日凌晨,短信和email收到通知——位于休斯敦的维修中心已收到,当日(2020年4月29日)晚上短信和email通知已修好,即将寄回;

2020年4月30日凌晨,收到Fedex通知,将于当日(2020年4月30日)晚8点前送达(需要本人签收),事实上上午11点就送来了(还是那位快递员)!

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总共5个工作日

哎?账单呢?

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仔细看了这张换修明细,上面两张图中都有写了『You're Covered』

还是维修部门讲理——『把售后客服「收我的199美元」给报销啦!』

这简直是太惊喜了

而且,换修明细里写了:不仅是电池,还给换了整块主板(至于它为何换主板,在家好好的,在它那儿就启动不了啦?不好猜!不需要猜!),这要是自费得多少钱啊(未较真去求证,按以往的经历猜测至少在600美元以上)?TMD!

后续恢复处理 ↴

拿回自己的电脑后尤为珍贵,像拿了台新设备似的,送修前鼓起的底盖及键盘都完全复位了,真跟新的似的,整体厚度薄到不适应了呢……

(5天里,尝试了iPad处理所有工作、尝试了树莓派处理所有工作,还有11寸的低配Windows本儿…… 虽然都克服了万难能行,但效率低太多太多啦!)

不费话了,插上桌面硬盘,开机:

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如新机一样,按提示选择『从Time Machine恢复系统』,一步步操作!然后就是等待……

我的等待很惨,总共900Gb左右,从桌面usb 3.0 HDD硬盘恢复回?里的1GB SSD里,等了9个半小时,中间还不能断电不能意外

好事多磨,都恢复后发现,它『真的』不是我那台电脑了!

由于整块主板的更换,其实在数字世界中它已完全是另一台电脑了,包括个别软件的注册信息识别、账号登录信息等全部都当成新设备(需要重新验证及登录)。

粗略统计,算上系统升级到Mac OS 10.15.4(板带的是2018年款新机时的版本)等一切恢复好后…… 差不多后续工作花了12小时整

(就算Time Machine在外置SSD里,估计全折腾完也不会低于5小时。)

至此,这台2018款15英寸Macbook Pro重生了!

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总结&分享 ↴

1、新冠疫情期间,苹果公司的客服接通及维修效率都提高了,比过去的体验好太多了!

2、写几条给同样(从不关机)使用Macbook Pro用于高效工作果粉几点建议:

(1)只用右侧??的USB-C口供电(近期曝光的新闻中果粉实验证明的,左侧供电会造成CPU发热),左侧??的USB-C口就留着临时插外接硬盘或相机、读卡器啥的吧;

(2)长期用USB-C显示器的,由于它具备反向供电,所以也建议用右侧USB-C接口(个人判断,无实验依据);

(3)当发现来自显示器的供电无法供应时(尤其时用Final Cut Pro X或本地处理大的MySQL等数据包时),让它掉电!不要因此就再插上原装电源线(双供电),一般情况没必要,而且双供电估计会造成电池充电过爆(我就是长期犯了这个错);

(4)长期使用外接显示器,关上显示屏“合盖模式”使用时更要谨慎,哪怕有个散热架都会烫的,千万要小心;

(5)笔记本的电池长期活跃在50%左右的电量是健康的,勿像我这样强迫症似的非要看它一直100%才舒服!大忌啊!

(6)偶尔发现它实在太烫手,要冒火一般时,见下图 ↴

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3、试问自己Macbook Pro是否真的适合自己啊?尤其是因疫情宅在家的日子,其实『顶配Mac Mini + 4K/5K/6K显示器 + 高配eGPU』更适合吧?

作者:Uncle-Ranger
首发于:meiguo.com

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UncleRanger
2F

除了在处理大MySQL数据或FCPX时容易过热外,发现我的💻有时候还无故的过热…… 通过CPU占用量即时分析,最后锁定了LG显示器控制APP——把它卸载已三四天了,没有再发生过无故发热的状况过。

不方便的地方就是:每天不同时段手动调整显示器亮度时,需要按显示器上的物理热键了,不能软控了!

原因猜测:

我用的32mu99-w为消费级的显示器,官方没有给软控…… 强行使用几乎完全一样的32ud99-w(商用)的软控app虽然操作上没问题,但实际上可能还是有不兼容之处。(纯属猜测,具体得有32ud99的朋友给个答案了)

 2   2020-05-31 18:20:36  回复
meiguo.com 创始人

emotion

18   2020-05-03 18:22:56  回复

回复/评论:经验分享:2020年之前版本的Macbook Pro易过热,甚至电池膨胀… 机身鼓起的问题处理!

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