随着近来北美地区企业相关诉讼案件的迅速增长,企业针对保证客户可以无障碍访问其网站的规定,变得比以往任何时候都更加严厉。 《网络无障碍访问法》的规范更加严格,不少政府还颁布了进一步的法规。
在过去十年中,保证用户无障碍访问相关网站,一直是美国及加拿大政府的主要关注点,而且目前没有迹象表明,这种关注度会在短时间内有所下降。预计"无障碍类法律"将变得越来越严谨,目前加州就是一个例子。
前检察官、圣盖博谷商会主席、现任亚凯迪亚市市议员、南加州知名联邦审判出庭律师郑博仁(Paul P. Cheng, Esq.),在最近一次法律普及讲座中,就谈到了目前日益增长的企业被告的相关案件,并提醒酒店业、餐饮业、银行、零售店和其他商业不动产业主或经营者,对网站的ADA合规予以足够的重视,避免目前汹涌而来的关于《残疾人法案》的相关指控。
前检察官、南加州知名审判出庭联邦律师、亚凯迪亚市议员郑博仁
美国司法部与《无障碍法》的历史
司法部在过去十年中针对网络信息无障碍访问十分关注。这是因为,尽管《美国残疾人法案》(ADA)对实体店中为客户需要提供的相关设施有严格的要求,但最初的法律对网站并没有特殊法律规定。
因此,在2010年,司法部称将会对网站以及其他指南制定标准。这包括:如何与第三方平台信息合作、企业须遵守多久时间,以及对相关网站的具体规范。
据统计,从2017年到2018年,相关案件数量暴增了181%,ADA诉讼案件数量迅速飙升。纽约的案件数量居首位,但紧随其后的是佛罗里达州和加州。加州有大量的州诉讼,但在联邦诉讼中排名第三。
为什么加州与众不同?
郑博仁律师表示,在网站信息无障碍访问方面,由于以下相关因素,加州已成为全美法律诉讼最多的州之一:
加州安鲁法案 (California’s Unruh Act)
加州的安鲁法案是导致该州无障碍诉讼与众不同的主要原因。通常来说,如果用户要向州法院起诉某企业违反ADA的行为,被告可以申请将案件转移到联邦法院,因为违反ADA诉讼属违反联邦法律的诉讼。
但是,根据加州的安鲁法案规定,任何违反ADA的行为,也会违反该州的安鲁法案。因此,原告的律师会承认他们仅违反了安鲁法案,以试图避免将此案继续提交到联邦法院,而增加诉讼费用和律师费。
Robles 诉 Domino's Pizza (达美乐披萨) 案件 (2019年)
美国第九巡回法庭于2019年对Robles诉Domino’s Pizza案进行了审查,法庭裁定ADA法律适用于所有网站和手机应用程序,即使该应用不涉及该诉讼中的争议点。实际上,他们基于正当程序和优先管辖权,推翻了之前的决定性动议。
法院驳回了主要管辖权的论点,称填补诉讼空白是法院的工作,因此他们无需让司法部先行行动。他们还表示,达美乐披萨公司对ADA法案有充分的认识,最高法院拒绝审理上诉。
加州《消费者隐私法》(CCPA)
在加州,CCPA要求企业允许其客户知道企业如何使用客户的个人信息,包括他们的姓名、电子邮件和购物记录。
CCPA有一项条款,要求企业确保残障人士可以 “合理地无障碍访问” 其内部和外部隐私政策。此信息应符合《 网络内容可访问性指南》(WCAG)。
加州自行处理
当网络无障碍访问首次正式成为ADA法律的一部分时,司法部参与了大量的案件审查和制定法规的工作。但是,当2016年政府换届,新的司法部对处理此类案件没有参与,一些州便由他们自己处理这些事务,加州是其中一个。
加州现在是处理残疾人无障碍设施问题最多的州之一,针对无障碍相关法律有任何问题,或遇到相关诉讼问题,欢迎联络郑博仁联合律师事务所,华语服务部门626.570.8888或发邮件至[email protected]
出处:头条号 @美国生活速递