Figma 在其官方博客宣布完成了最新 E 轮 2 亿美金的融资,估值达到了 100 亿美金,而去年 5 月份 a16z 领投时,其估值才 20 亿美金,相当于一年时间估值增长了 5 倍。
这轮投资的领投方包括 Durable Capital Partners 和摩根斯坦利旗下 Counterpoint Global,之前的投资人 Index, Greylock, KP, Sequoia 以及 a16z 跟投。
虽然没有公布营收和客户数据,不过像 Airbnb、Google 以及金佰利这些大公司都已是其客户,红杉资本合伙人 Andrew Reed 认为 Figma 将会是一个 generational company。
去年 Figma 的员工人数还只有 140 人,据说今年将扩展到 500 人,Figma CEO Dylan Field 在博客上说,Figma 的愿景是让所有人都能设计,并且赋能任何团队以设计优先的方式去思考、感觉和工作。
同时,Figma 前段时间正式上线了一个新产品 FigJam,官方的介绍是 An online whiteboard for teams to ideate and brainstorm together,一款让团队进行协同创意和头脑风暴的白板产品。
FigJam 目前还处于测试阶段,预计明年正式推出各种付费版本,最高收费在 15 美金/编辑/月,这应该是 Figma 近期最重要的一款产品。
Figma 在 2015 年正式上线前,曾经过了 6 年的秘密发展,最早的定位是设计领域的 Google Docs,从一个小工具不断开始扩展,2019 年时正式上线了第三方插件平台,允许第三方开发者为 Figma 开发工具进而扩展到一个平台型产品,而之后上线了社区,允许用户在上面交流自己的作品进而不断扩展自己的生态。
Figma 的这个成长路径很像 Shopify,从工具到平台到生态,Kevin Kwok 在去年曾写过一篇文章“Why Figma Wins”,解构了 Figma 一步一步走向成功的路径:不断找到下一个循环(loop)。简单用下面这张图做一下展示。
第一个阶段,Figma 的定位不是设计师,而是设计本身。涉及设计过程中的每个人,成为了这个核心循环的基础,推动了 Figma 第一阶段的网络效应。这其中与 Figma 的架构选择浏览器优先,而不只是存储在云上有关;其次 Figma 在 WebGL 和 CRDTs 等新技术上的积累让这种浏览器优先成为可能;第三点则是其产品目标定在专注于为设计基于矢量的数字产品而设计上。这里 Kevin Kwok 用这两张图对云存储和浏览器优先做了比较形象的解释,我觉得不需要太多文字说明了。
本质上来说,Figma 为设计师提供了更好的开发工具,但浏览器优先的方法对非设计师产生了更为彻底和重大的影响。Kevin 指出:
我们经常忘记,我们在工作中使用的工具的目的不是提高我们个人的生产力,而是提高整个团队的生产力。企业自身往往忘记了这一点。
对个人来说最好的工具也可能是对整个团队来说最好的工具。但是后者才是最重要的。除了某种程度上提高个人生产力之外,团队方面也越来越重要。文字处理就是一个很好的例子。过去有很多针对单个功能的实验和定制,比如排版。但是,一旦这种做法做得足够好,重点就转向了合作。对于大多数用例来说,现在很少有人关心排版。我们的工具越来越需要理解并与我们的协作方式保持一致。当合作后勤困难、费用高昂时,这一点就不那么重要了,但随着合作变得更加容易,其重要性也随之提高。人们的工作没有那么孤立ーー他们的工具必须反映这一点。
最好的工具能够实现以前无法想象的协作。
这个过程核心是让整个涉及设计的过程中,所有参与人之间的摩擦得到了大大降低。对于直接参与者来说,反馈路径得到了加速,而对于那些不直接参与的人员来说,他们想参与进来的门槛得到了大大降低。因为任何人都可以直接在浏览器中打开,以及协作。因此 Figma 在第一阶段的快速增长来自于使非设计师能够更早地参与到整个过程中来,而其他设计工具却没有考虑到非设计师的经验和与他们的互动。
第二阶段,加强反馈回路。Figma 允许设计师和非设计师之间进行更密切的合作,但这对团队社会规范的二阶影响要大得多。从历史上看,在设计过程中有太多的摩擦,以至于设计是在大多数决策做出之后才引入的。反过来说,一旦设计完成,非设计师可以推动的变化也是有限的。
加强合作的反馈回路,可以在这个过程中获得非线性的回报。设计可以与产品同时起草,允许反馈在整个过程中向两个方向流动。通过对设计和工程使用的资产进行对齐,可以实现更无缝的切换,并允许更无损和迭代的交换。
设计师可以不断从团队的工程师或项目经理那里得到反馈。有些人会对非设计师过于关注设计过程感到敏感。在某些情况下,他们可能是正确的,但是这个成本与设计师的收益相比相形见绌。
让非设计师加入到这个过程中,是让设计师在产品和商业决策中占有一席之地的原因。Kevin 认为,长期以来,我们一直系统地孤立设计、销售和客户服务等功能领域。但是现代公司正在内化,如果他们的核心循环真的是一个迭代过程,那么像设计这样的功能本身就必须成为公司反馈循环的一部分。设计决策不能从业务的其他部分完全抽象出来ーー它们就像产品和工程决策一样相互交织。
Figma 是团队的设计的工具,而不仅仅是设计师的设计工具。我觉得这个定位自始至终是最关键的,通过把设计师和非设计师都吸引到 Figma,他们创造了一种跨界的网络效应。在一个直接的网络效应中,随着加入的群体越多,一个同质的群体从一个产品中能获得更多的价值。相比之下,跨边网络效应涉及两个(或更多)不同的群体,它们在规模和价值上与另一个群体一样增长。Kevin 认为,在设计师和非设计师之间的跨界网络效应是过去几年他们复合成功的主要和不被重视的来源之一。
Figma 的跨边网络效应提供了一个额外的载体。使用 Figma 的设计师与工程师和 pm 分享他们的设计,将他们介绍给 Figma。当这些非设计师学会欣赏 Figma 时,他们就会把它传播给其他设计团队,让他们在不同的项目上共事。这些跨网络效应跨越团队,帮助 Figma 在整个组织中转移。
而这种效应直接影响到公司的付费意愿,为一个新的设计工具付费,因为它为设计师提供了新的功能,对于很多公司来说,这可能不是首要任务。但是,如果产品经理、工程师、甚至首席执行官本人都认为这对整个企业很重要,那么这就有了更高的优先级和定价杠杆。
因此,Figma 的销售策略完全和这个跨边效应结合了起来,一边通过自下而上、以产品为导向的方式接触和扩张,另一边在产品使用转移之后自上而下地销售。
到了现在,Figma 走到了构建平台生态的阶段,并且通过社区提升自己的创造力,进而打造全球网络效应。无论是推出的第三方插件开放平台,还是直接上线社区,都是为了在公司之间推动协作和生产力,而之前更多只是在公司内部。
而最新推出的 FigJam,也将这些元素设计到了产品,Durable Capital Partners 创始人Henry Ellenbogen 指出,这款产品可以让团队在集思广益时聊天和更多交流,它将有机会将短暂的交流与记录系统结合在一起,这说明 Figma 可以超越设计,成为主要机构创造过程的核心。
我想,这为 Figma 的未来带来了更大的想象力。Kevin Kwok 这篇对 Figma 的解构非常长,值得细读,这里不细说了,建议阅读原文:
https://kwokchain.com/2020/06/19/why-figma-wins/
编译:见配图水印