当地时间2021年10月4日，Facebook就“宕机”发布声明，对服务中断的原因进行解释。

声明中称：“据我们工程团队的了解，协调数据中心之间网络流量的主干路由器的配置变化导致了通信中断，由此对我们数据中心的通信方式产生了连带影响，使我们的服务陷入停顿。”

声明还指出，服务器已恢复在线，公司正在努力使其完全恢复正常运行。“我们想表明，我们相信这次中断的根本原因是一个错误的配置变化，没有证据表明用户数据因这次停机而受到影响。”

此前，Facebook、Instagram、WhatsApp及一系列该公司拥有的其他社交软件近7个小时无法访问。随后，Facebook创始人马克·扎克伯格因故障致歉，扎克伯格在脸书上写道，“Facebook、Instagram、WhatsApp和Messenger恢复运行。我因今日出现的故障致歉：我知道你们有多么依赖我们的服务与你在乎的人保持联系。”

出处：头条号 @界面快讯