加州DMV的所谓高效服务“让人抓狂”
网友【加州呢】 2025-08-05 00:31:00 分享在【身在美国身边事】版块    1    5

要长期在加州生活,必须要有加州驾照。申请驾照要在加州DMV(车辆管理局)的网站上先注册、再预约。加州的DMV可是大名鼎鼎,以效率低、等候时间长、系统老旧、流程繁琐而声名远扬。电影《疯狂动物城》里那只名叫闪电的树懒,它的工作岗位就是DMV的办事人员。

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和国内车管所职能不同,加州的DMV权限更大,除了管理车辆注册、车牌、驾照登记、更新、考试等一系列事宜,也是办理和发放加州身份证(ID card)的机构。

美国的驾照就是合法的身份证,有了驾照就不用再办身份证了。但因为驰的年龄还不能申请驾照,只能单独为他申请身份证;而我,原本是可以只申请驾照就可以了,但是我对自己什么时候能考下驾照不太有信心,但在这边办很多事用加州身份证要比拿护照省事得多,于是我就给自己申请了两个证,一个ID卡,一个驾照。

因为注册DMV账号也要有本地手机号,所以我落地加州以后也迟迟不能行动,直到两周后我的手机号码终于办好,第二天一起来我就在DMV网站上提交了我和驰的证件申请,上传了全部材料,等系统审核通过,就可以在线预约一个时间去DMV现场办理了。

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以这两周来我亲历的美国的办事效率和加州DMV的名声,我原本以为审核要等几天才有结果,没想当天中午就收到了邮件回复,高效得令我吃惊!

但对美国的官方系统果然不可抱有过高期望:审核效率虽高,但系统是真的弱智,反复告知证明不合格,让我重新提交证明,签证页、护照页、I-551 stamp,都提交了好几次。

后来前面的都过了,就这个I-551 stamp,它是印在美国签证上的一小行字,入境后盖了章的签证页就是I-155 stamp,但无论我怎么提交,系统都说不合格。如此来回拉扯了7、8回,我实在不想再和系统费劲做无用功了,决定亲自去DMV现场提交。

Google了一下住所附近的几个DMV地址,选了个不是最近但预计等候时间最短的poway DMV,去这里也是它附近有我们想去看一看的二手车Honda经销店。

带齐所有材料,赶到DMV,因为没有预约(材料在线审核没通过没法预约),只能现场排队。

网友分享在meiguo.com上的图片▲poway的DMV办公大厅外景

排了快一个小时,提交材料、人工审验,没有任何问题,给了我们去窗口办理的排队号码。又等了得有半个多小时,终于轮到我了。

网友分享在meiguo.com上的图片▲在DMV等候中。这里几乎没有人少的时候

网友分享在meiguo.com上的图片▲材料初审完会给一个号码,然后就看这个屏幕等着被叫号和分配窗口

我交上所有证明,说要申请驾照和身份证,没想到当场就要查视力!!这也太突然了!我完全没准备,还好我当天戴了眼镜(平时我日常是不戴眼镜的,只有开车、看电视时候才戴)。

办事的人坐在柜台里,让我退后一步,看她身后半空中悬挂着的ABC三张白底黑字的打印纸,让我念其中一个上第二行的一排英文字母。念完之后,又让我分别挡住左眼、右眼,分别念另外两行。

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▲就是这样悬挂在办公区的视力测试表(网图)

视力测试通过,又给我打了一堆单子,签字交费录指纹之后,让我去排队拍照(?!😓😓),拍完去旁边的一排电脑那里参加驾照机考(??!!😱😱)

纳尼?!我只是被你们的系统审核搞得没法,临时起意来现场提交个材料而已,你们效率这么高的吗?来一趟让我一下子要完成这么多流程?!

而且,我只是很随意地抹了一把防晒、胡噜了两下头发就出门了,素描朝天、蓬头垢面的,完全没有要拍照的准备,而且还是要拍驾照、身份证这种要跟我好几年的证件!那我在网上看的那些“在DMV怎么拍照才能不像难民”的秘籍都白看了!?

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▲网络上有网友吐槽DMV的拍照技术

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▲不知道为啥DMV拍的照片把肤色都调得很黑(网图)

况且,我当天根本没打算考试啊!我是刚才在DMV排队时候看见有免费的驾驶员的手册(就是交规)才刚拿了两本!我都没开始看呢,就让我考试?!这“高效”得简直太让人抓狂了😫!

网友分享在meiguo.com上的图片▲在DMV免费领的驾驶员手册,我拿了中英文两个版本对照着看

但大老远已经来了,还前后排了快两个小时的队才进行到这一步,不值得为了拍照再跑一趟,无奈也只能接受现实,乖乖去排队拍照。驰也一样。

事实证明,不提前准备就拍照果然就是DMV一贯的暗黑效果——驰收到的身份证把他拍得像个南美洲的通缉犯(此处就不放照片了)。

我因为申请的是两个证件,所以要拍两张(不明白为什么不能通用)。我也确实拍了两张,交了两个单子、输了两遍指纹、签了两遍的字。

但是只有驰ID卡在正常时间(两周内)寄来了,我的迟迟没到。去网站上也查不到状态信息,我不知道是不是出了什么幺蛾子,于是十天后我去DMV路考的时候,顺便排队去柜台问了一下。虽然去的不是同一个DMV,但是系统是联网的。结果果然有问题,说我少一张照片,所以没法制作ID卡。

我心说当时明明拍了两张,也都签字画了押,为什么会少一张!这我就不说什么了,可有了问题也不通知我,明明我的电话、邮件、地址在DMV都有记录的,非得我在家死等等不来,专门跑来问才知道。

结果就是,我又被要求当场补拍一张照片。

网友分享在meiguo.com上的图片▲原先的单子上被附上一张小纸条,要补拍ID照片

我的老天奶诶!我头天晚上因为路考紧张得只睡了不到四个小时,一大早肿着脸、洗了把脸就出门赶往考场,为的是在考场周边再熟悉熟悉路。哪知道又赶上蓬头垢面的状态让我拍照🙄🙄。

看来我在美国的证件照主题就注定是四个字:放飞自我。由此我也算是长了记性:以后出门前还是得拾掇拾掇。不求光鲜亮丽,至少不能太过随意、素面朝天。

不过想想就这样吧,多少也是个当下的纪念。单依纯不是唱了么:我本是辅助,今晚来打野,区区三万天,试试又能怎?

再说回第一次去DMV。

拍完了照,下一步我被默认应该去机考交规。

我拿着单子到考试完毕的那个窗口,问工作人员我可以过几天再来考试吗?工作人员说当然可以,说着在我的考试单子上写了几个字,告诉我下次来考试之前,拿着这单子去1号窗口报到就行。

揣着中英文两个版本的驾驶员手册,历时大约3个小时,我走出了DMV大厅。也许是此前对DMV的刻板印象太深,这次DMV的初体验反倒觉得没有我想象中那么糟糕——果然,放低期望值是避免失望的最好办法。

出处:见配图右下角

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