据 meiguo.com 于 2025 年 12 月 22 日收到的消息 ‣ 随着美国熟练技工日益稀缺，沃尔玛正通过内部培训体系主动培养维修人才。作为全美最大的零售商，沃尔玛去年重组了其培训项目，重点锁定维护技师等关键岗位。这些岗位负责自动化设备、电气系统和基础设施的维修，然而劳动力池的收缩让招聘变得困难。

年轻员工因此获得晋升机会。24岁的莉兹·卡德纳斯于2023年5月加入沃尔玛德州的配送中心，最初负责操作自动化设备。经过培训，她转为维修传送带和核心设备的技师，时薪升至43.5美元。她表示，新收入帮助她实现了经济独立，并计划继续深造以承担更大责任。

技工短缺的根源包括大量老工人退休、疫情后移民减缓以及前政府加强遣返导致外来劳动力紧缺。麦肯锡的研究显示，2022至2032年每新增一名员工可能对应约20个技工空缺，年额外招聘培训成本高达53亿美元。

与此同时，企业面临裁员压力。关税提升运营成本、消费者支出收紧以及人工智能投入增加，使得岗位结构失衡。为缓解人才缺口，约150家大型企业在今年6月通过Business Roundtable发起全国性计划，将维护技师列为重点岗位。Lowe’s等公司牵头，从中小学阶段提升学生对技工职业的认知，并投入数亿美元支持技术学院和非营利组织的培训项目。

学界认为，仅靠培训难以根本解决缺口。阿肯色大学沃尔顿商学院的梅尔文·杰巴拉杰指出，在移民政策持续收紧的情况下，培训只能缓解边际问题，长期缺口仍将存在。

沃尔玛CEO Doug McMillon强调，认知不足是问题之一。许多美国人不了解技术岗位的高收入和系统培训机会，需要加强宣传。2024年春季，沃尔玛在达拉斯-沃斯堡地区启动免学费培训项目，随后在印第安纳州文森斯和佛罗里达州杰克逊维尔设立基地，课程覆盖暖通空调、电气和综合维护。

截至11月中旬，近400名员工完成培训，首批达拉斯项目的108名学员全部转岗为技师，平均时薪约32美元。沃尔玛计划到2030年培养4000名技工。

沃尔玛美国业务与山姆会员店设施服务副总裁R.J.赞斯指出，假日旺季设备故障会导致单店损失数十万美元。确保有熟练人员随时维修，是降低停机成本的关键。随着AI和自动化加速发展，美国企业正重新认识到，技工的缺口是制约系统运行的根本瓶颈。

综合自网络信息