尽管有本土工人的仇视、政治家的横加阻拦，以及来自新闻媒体的恶意攻击，被视为“异端”的美国海外业务外包，在2005年度仍以不可阻挡之势创下了历史记录。

据市场调研机构、从事外包合同生意的国际技术伙伴公司（Technology Partners International）日前发布的一份报告称，在2005年度，美国的外包合同增长了9%，达到了
293份，创下了单独年份外包合同数目的新高。

报告还显示，虽然外包合同数量明显增长，但整个外包业务所需支出却在减少，因为当前外包业务多在印度等劳动力廉价的市场进行，使外包成本大幅度降低。据统计，2005年印度国内劳动力市场攫取了价值超过5000万美元的外包市场业务，占到全球外包业务的6%，而在前年，印度在外包市场上的份额为2%。

作为美国市场上最大的外包厂商，像IBM、EDS等公司，都在想方设法使外包业务的成本降低下来，它们或者是将整个业务分割为多块但规模更小的外包业务，这样可以选择更多的外包承包商，或者是减少外包合作期限。总之，使2005年外包合同支出减少5%，降低到750亿美元。

外包政策的支持者认为，业务外包从根本上改变了原来的产业生产、维护和消费的方式，鼓励外包可能为美国经济注入新的活力，外包最终将有利于美国经济。业界批评人士则指出，业务外包牺牲了美国工人的就业岗位，同时给国家的长期技术领先地位带来了威胁。

其实，批评者没有看到，在外包厂商所向海外推出的业务，仅仅是其很小的一个部分，大部分的业务还是留在了美国国内。根据美国劳工、薪水及IT服务公司的一份统计资料显示，2005年，美国新增员工数量为3.2万人，增长幅度为2.7%。

作者：青梅