作者:李国华
格瑞诺刚一坐定,嘴里便蹦出一句“I like it”,旁边的翻译告诉我:“他喜欢你用的鼠标。”这时我才缓过神来,我的笔记本电脑上配的是罗技鼠标。
7年前,格瑞诺从Apple公司空降至罗技,从此罗技也驶入了两位数增长的快车道,一
直到今天。这7年时间里公司的收入从4亿美元增长到15亿美元。
格瑞诺清醒地认识到,天下没有免费的午餐。罗技取得这样的增长是非常不易的,他坦言未来要想继续取得这么好的业绩是一件非常难的事情。因为市场环境的现实告诉他:竞争将会异常激烈。所以不仅公司本身要不断适应市场,而且最重要的是必须不断开发和设计新的产品。
自称最害怕中庸的格瑞诺,认为在罗技工作的7年时间里,不足肯定是有的。但是回顾过去,他没有任何遗憾,即使曾经有过很多的失误,但是从这些失误当中学到的东西永远比从成功当中学到的多。所以他相信罗技未来还会犯错,但是也一定会在教训中不断学习、成长。
格瑞诺一直不满意自己的一点是:对自己宽恕太多。他并不希望把罗技公司这几年高速发展的成就归功于其个人的贡献。“实际上我觉得我很幸运,因为我加入罗技的时候,正好碰上PC市场的转机,而这种潮流的转变非常有利于罗技的发展,所以我不过是借着东风把罗技经营得更好而已。”
来自Apple公司的格瑞诺对产品创新显然驾轻就熟,这一点从市场上令人眼花缭乱且价格不菲、打着罗技标签的各种外设产品上可以看得出。但是,格瑞诺具有比乔布斯领导下的苹果精神更进一步的营销意识。“如果你的产品有创新的同时品质又非常好,还想让全世界都知道,一定得有一个非常好的行销手段。但是如果没有创新的话,再好的行销手段也不是长久之计。”一直过于谦虚的格瑞诺认为,有一点是他给罗技带来的贡献,那就是特别强调产品创新的重要性和营销手段的重要性,并且将两者结合在一起,这也是他作为CEO带给这个公司的财富。
事实上,这位有着一头褐色卷发的意大利人可以称得上是一位平衡艺术家。他不仅将产品创新和产品行销结合得非常好,而且将罗技的OEM和自有品牌平衡得异常巧妙。
他坦率地承认,罗技OEM的鼠标和自有品牌鼠标完全是不同的产品,这两者之间没有冲突。罗技的OEM鼠标都是最简单、最基础的,但是卖给零售渠道的,或者说针对消费者的自有品牌鼠标是完全不同的,可能是更高端的,也可能是具有更多附加值的个性产品。虽然罗技的OEM产品占公司总收入的比例越来越低,但是格瑞诺表示罗技不会放弃OEM业务,因为这块业务从产品量上来看还是非常大的。一些零部件在OEM鼠标和自有品牌鼠标里要同时用到,所以凭借OEM业务,整个公司产品成本都会降低。格瑞诺希望OEM长期保持在10%~20%的比例,“OEM并不是被遗弃的小孩,它对我们来讲非常重要。”
也许是喜欢读英国古典小说的缘故,格瑞诺秉承了英国人谨慎的行事风格。在亲身经历了多次跨国并购案后,他依旧认为收购是一件非常危险的事情,而且大部分收购并不容易成功。
因为收购涉及到人和文化的问题,不同的企业文化和不同背景的员工是否能很好地融合,往往是收购中的最大挑战。所以决定收购前一定要谨慎,即使有实力,也不要对特别大的公司进行收购。罗技这几年的高速发展同样离不开收购,但是格瑞诺一直奉行收购小规模公司的准则,并且认为这个方法对罗技一直非常奏效。即使通过收购已经为罗技的快速成长提供了必要的补给,格瑞诺还是认为,收购是非常危险的。