运筹

2005年，初春，阳光和煦。

兴兴百货开始了新店的选址工作。一年之计在于春，正值壮年的杨总经理踌躇满志，开始筹划新一年的事业发展。他已经决定，再开一家超市，而且要比现在的规模要大。如今竞争日益加剧，已经发展到了对供应商的争夺，而争夺供应商最有效的法宝就是出货量，这就要求在终端的超市、卖场迅速扩大自身的销售量，开分店几乎成了一条必由之路。

几乎所有的零售企业家们都知道，开店经营的成功因素中最主要就是——选址。在零售超市业打拼多年的杨总当然明白这个问题的重要性，但是还有一个问题一直困扰着他，那就是管理。自己目前的这个百货店有近1000平方米，虽然一直在赚钱，可是却也让自己耗费很多精力，尤其是使用的那个零售管理软件，说起来就让自己头痛：功能不全、数据不准、还经常罢工，现在售后服务人也找不到，自己真是有苦难言。这次新店开张一定要谨慎选择一个好软件……杨总在心里筹划着。

由于有过软件使用的经验，这次杨总定下了一个选型标准：

1．投资不能超过1万元，且软件操作简单；

2．软件实施周期不能太长，10月1日前必须实施结束；

3．软件升级和维护方便；

4．支持动态盘点；

5．要有会员管理，能够方便地进行会员消费统计分析；

6．要有准确的库存预警系统；

7．要有联营管理；

8．要有员工绩效管理。

选择这么一个符合上述标准的零售管理软件说难不难，说容易也不容易，就在比较了多个软件之后，杨总还是不能下定决心，时间已经到了7月底。

交心

正在办公室忙于新店招商和组织货源的杨总忽然被告知，前台收银系统无法使用了，具体什么问题也不知道。听到这个消息，杨总万分烦恼。因为这个问题已经不是一天两天了，但是原来那家提供软件的公司已经联系不到，没有人可以来服务了。这不由得让杨总对自己新店的开张有了一丝忧虑。虽然地址已经选定了，但是管理软件的问题一直没有落实，而管理软件才是自己心头真正的忧虑。这时，杨总不由想起7月26日参加的那个“中小型零售企业快速成长之道研讨会”。在会上，杨总认识了置盟信息的产品经理扬杰，在零售企业管理问题的探讨上，两人相谈甚欢，很快就成为朋友。抱着尝试的心理，杨总拨打了扬杰的电话。第二天置盟公司的技术人员就赶到现场，很快就找到问题所在，并且改动了程序中几个不合理的部分，解决了问题。

接着，杨总和置盟信息产品经理扬杰进行了深入的交流，扬杰对于零售业丰富的行业知识深深打动了杨总。杨总反复、认真看了置盟零售管理软件零售标准版，发现自己所要的功能这个软件原来都有，而且还多了序列号管理等。虽然对于自己的百货没有什么用，但是这个软件明显很成熟，比自己正在使用的软件更好。于是，杨总决定专门抽出时间来跟进这件事情。几经周折，综合产品、服务、价位等因素，兴兴百货最终选择了置盟零售管理软件零售标准版，正式签约时间是9月中旬。

快速实施

9月20日，兴兴百货第二门店正式开始实施置盟零售管理软件，实施的模块包括采购、销售、仓存、应收、应付、通用查询以及4个POS前台。在系统中共设置了15种产品系列：

大家电、小家电、数码产品、音像、文体/玩具、服装鞋帽、纺织皮革、居家用品、休闲食品、糖烟酒饮料、粮油制品、冷冻食品、生鲜、水果蔬菜、土特产品等，整个超市商品品种总量保持在9000多种，同时还区分了超市自营和部分柜台联营的多种管理模式。期间包含对兴兴百货的调研以及人员培训，整个实施过程用了10天的时间。由于置盟零售管理软件在设计上一直遵循了适用、易用、高效的产品设计理念，因此在10月1日兴兴百货正式开张前，置盟零售管理软件正式实施成功。

随着兴兴百货的开业，置盟零售管理软件的效果逐渐体现出来，使用人员纷纷表示软件简单好用，前台收银速度也得到了提高。如今兴兴百货已经建立了科学、完善的管理体系，客户服务质量明显提高。“通过置盟零售管理软件零售标准版的使用，我感觉比以前轻松多了，尤其是我公司的员工满意度有了很大的提高，因为大家不再为盘点而经常加班加点了；还有就是这个软件很稳定，我使用了这么久从来没有发生过故障。”杨总笑言。