DELL已经被迫召回了在美国销售的22000块笔记本电脑电池和在海外销售的13000块笔记本电脑电池。
戴尔的发言人汤姆表示,通过与美国消费者产品安全委员会合作,我们已经自愿召回了有缺陷的笔记本电脑电池。戴尔已经承诺将为消费者调换任何有缺陷的笔记本电脑电池。汤姆说,我们发现这些电池的温度会过度升高,导致短路,这是制造缺陷。
他指出,召回这些电池是为了消除安全隐患,因为它可能导致火灾。
每块电池的一个白色标签上都有一个编号。戴尔表示,在向它咨询自己的电池是否在这次召回之列时,客户应当提供这一编号。
戴尔在召回公告中说,这35000块儿需要召回的电池被配置在一些型号的Latitudes、Inspirons笔记本电脑,以及Precision移动工作站上,这些产品的销售时间是2004年10月5日至2005年10月13日。受到影响的具体产品型号是Latitude D410、D505、D510、D600、D610、D800、D810笔记本电脑,Inspiron 510M、600M、6000、8600、9200、9300、XPS Gen 2笔记本电脑,Precision M20、M70移动工作站。
需要召回的电池上贴有“中国制造”或“日本制造”的标签。除了随同上述型号的产品销售外,需要召回的电池还在2004年10月份至2005年10月份期间单独销售,单独销售时的售价在99-179美元之间。
美国消费者产品安全委员会和戴尔要求消费者,在得到进一步的指令前,立即停止使用这些电池。戴尔表示,它已经接到3例电池过热的报告。这些事故给用户造成的轻微的损失,但没有造成人身伤害。