作者：郑凯

“开放式办公前沿”，对于中国的用户和渠道都是一个新名词，然而它对OA整个行业而言却是一项不错的增值。

开放式办公前沿对于中国的用户来讲还是一个新名词，虽然，看起来这种开放式的
办公在中国实行起来还有很大的难度，但是，对于一个企业发展到一定阶段，它的成本控制，它的技术开发都会遇到一个艰难的瓶颈。

而开放式办公前沿，不仅能够很好的解决一些问题，它创造性的一面也对OA行业而言可能都会是一项不错的增值业务。

并不安稳的OA渠道

对于已经传统了将近20年的中国OA行业，开放式办公前沿的概念似乎有些遥远。中国的企业办公用户已经比较习惯的采用简单的内部网络和有纸办公的简单办公方式。而OA设备的供应商们也乐于在中国市场取得放量增长，却在提供一个办公环境的解决方案上做得很少。

这些背景，让开放式办公前沿看起来在中国市场仍然还是一个美丽的幻影。毕竟，在市场相对成熟的日本，OOF也没有能够达到普及的程度。

但是，在需求至上的市场环境下，唯一能够借鉴的只有相对成熟的市场里面相对成熟的解决方案。尤其在中国的市场逐渐成熟的基础上，每个企业自身都需要更低的办公成本和更高的创造力。这也意味着，开放式办公潜在的市场需求是客观存在的。

另外，对于复杂的中国渠道状况来说，OA产品的供应链则是一条基本成熟的结构。从供应商到分销商，再到经销商在最近几年里都没有发生过很大的变动。OA的用户也属于较为忠诚的用户。这样的现状让很多经销商失去了提升自己的机会。

因为谁都知道，OA的渠道是依靠巩固原有客户进行二次销售的获利模式，它对于开拓新客户的能力是有限的。OA渠道满足了客户的基本需求和简单的增值服务之后，就完成了它所有的使命。

但是，事实上，随着OA渠道的一些中小企业用户逐渐变大之后，他们需要更为负责的办公环境的需求出现以后，这些客户却被当地的一些小型SI抢走了。原因是什么？SI可以提供一个网络加OA的整体方案。

那么，一旦开放式办公的需求出现，OA渠道原有的供应链结构势必会被打破，这时候，在供应商一端完成一个转变是非常容易的，但是在渠道端却非常之难。谁能够在新的需求条件下成为赢家，除了业务的转变以外，心理的变化也尤为重要。