11月16日 北京报道(文/张岚)：联想在年初宣布了与Microsoft结成战略同盟，其全线产品向用户推荐预装Windows 操作系统。而今天(11月15日)联想将这一合作推向更深一步。

作为联想启动的“联想电脑全面预装增值软件计划”中的一部分，从2005年12月起，联想品牌的PC产品将全面预装Windows操作系统。对这项计划，杨元庆表示期待已久。他说，
9月30日联想全球组织架构全面整合完成以后，联想整合进入第二阶段，即：追求盈利性增长。他认为，这个计划发布是对联想盈利性增长的推动，提高用户的满意度。

而这个新计划还有更深一层意义，联想将与更多的软件厂商合作，共推软件使用的正版化。今后，除了预装操作系统的以外，联想还将预装其他应用软件。预装将成为软件走向最终用户的一个重要销售渠道。

联想集团董事局主席杨元庆表示，中国厂商在硬件市场非常强大，但是软件业的发展始终差强人意，如何帮助软件业腾飞起来是业界长期思考的一个问题。而预装能够创造更好的软件使用环境、符合用户需求和发展规律，是一个很好的尝试。

硬件厂商的正版化计划

一直以来，打击非正版、推动正版化都是软件厂商的“职责”。受到成本和市场价格竞争双重压力的PC厂商往往并不预装任何操作系统和其他常用软件，这一现象在低端产品上尤为严重，而这也给了非正版商以可乘之机。

在很长一段时间，硬件厂商只是销售产品，他们并不关心用户使用的是什么样的软件。但是随着市场的发展，硬件厂商开始意识到软件问题正在成为PC产业和PC客户最主要的问题。联想集团副总裁、中国区总经理陈绍鹏指出，非正版软件的大量使用，导致低安全性和低可靠性，进而影响到用户使用；另外软硬件设计的分离也影响到用户的使用感受。

来自联想客户服务中心的数据反馈显示：仅有30%用户的疑问是由硬件本身所造成，而43%的用户问题都是来自软件方面的，包括操作系统、应用软件、驱动程序等方面的问题。Kingsoft股份有限公司总裁雷军认为，现在用户遇到电脑故障只有三分之一是来自硬件方面，更多的问题是因为软件应用所造成的。

陈绍鹏表示，正是基于此，联想意识到要提供给用户价格上可承受的正版增值软件，同时需要提供集成的软硬件设计。

他说，通过“联想电脑全面预装增值软件计划”，客户将以更优惠的价格获得预装正版增值软件的联想PC产品，同时，客户将充分享受预装正版增值软件的PC所带来的最佳使用体验，此举将极大地提升PC产品的整体品质、稳定性、安全性和可靠性。

据悉，计划启动之后，联想将在全国超过5000家的专卖店及10000家代理合作伙伴开展系列教育和推广活动，帮助客户认知正版增值软件的价值，了解软件知识产权、系统安全、隐私保护、病毒防范等问题的重要性。

三厂商首批加盟

根据“联想电脑全面预装增值软件计划”，从12月起，MicrosoftWindows操作系统、金山毒霸和词霸以及用友的家庭理财系统、管理软件系统等都将预装到联想品牌的PC产品中，同时预装的还将包括联想自主研发的软件，包括：一键杀毒、安全套件、悦灵通、宽带通等。而用户只要购买预装的正版产品就可获得200到500元的价格优惠。

在市场方面，除了联想本身专卖店和代理商的推广外，联想还将与这三家合作伙伴展开全国联合营销推广活动。在服务方面，联想现有的服务形式包括面对面的维修服务、网上服务以及客户服务中心Call-Center。而此次合作之后，用户将可以通过联想提供的一站式服务解决软硬件问题，包括Microsoft在内的三家软件公司将于联想客户服务中心Call-Center合作，为联想用户提供软硬件结合的咨询服务和技术支持。

据悉，Microsoft、Kingsoft、用友软件是作为第一批软件合作商加入到“联想电脑全面预装增值软件计划”中。而联想集团副总裁、中国区总经理陈绍鹏也表示，将来会有更多的软件企业加入到这样的计划之中。