11 月16日国际报道 尽管Office和Windows 继续给Microsoft产生巨大的收益，但公司其它一些知名产品的收入却微乎其微。

据CNET新闻网站获得的Microsoft内部文件显示，Microsoft从它捆绑在新电脑上的Works 软件上每份才获得2 美元的收入。

标准版的Money 软件甚至没有达到收支平衡，为了让电脑厂商接受OneNote ，Microsoft不得不对它大幅打折。

Microsoft预计，未来这种情况不会有太大的改观。

MSN 部门的员工在这份内部报告中说：“套装个人零售软件市场的预期不好。市场的规模正在缩水，个人用户不像以往那样愿意购买软件程序。”

在报告当中，Microsoft表示，全球套装软件-包括Works ，Encarta 百科全书，数字图像软件以及Money -在2004财年下降了7%. 另外，Microsoft预计2005财年的趋势也差不多。

对市场温热的预期，加上担心其它厂商提供免费版的软件让Microsoft对销售免费的，广告支持的众多软件产品认真的考虑，比如Works.

考虑到拥有入门级的Works 软件的用户一般会使用这种软件3 年时间，Microsoft有理由相信，将产品转向广告驱动的模式并不能给它带来很多的收入。

IDC 预计，全球个人用户去年在软件方面的花费为40亿美元，到2009年，这一数字将达到47亿美元，增长率不过是3%.

IDC 的分析师Albert Pang 认为，用户对软件的内在价值了解不够。Pang说，象Excel 和Word这样的软件，用户只使用了其中一小部分功能。

Pang说：“仅有专业人士才愿意购买套装软件。”

MSN 的战略报告认为，注册模式不是可行之道。它举了Google的Gmail 网络电子邮件的例子，Microsoft认为，如果这种邮件服务模式成功，Google每年从每位用户那里可以获得最高20美元的收入，这几乎没有给其它的注册用户服务以生存的空间。

Microsoft认为，有针对性的广告服务是他们的出路。

软件巨人已经证实了这份报告的真实性，但它拒绝对此进一步评论。

在报告当中，Microsoft指出，Claria的广告效率比传统的网络广告高6 到20倍，因为Claria有能力了解用户的活动。今年年初，有消息称Microsoft正在谈判，准备收购Claria，但双方未达成协议。

Microsoft已经搭建了自己的目标广告引擎，AdCenter. 它将用户的搜索内容与用户的背景信息进行了结合。AdCenter原本是为以关键字为基础的搜索广告服务的，但Microsoft现在表示，它的雄心不仅于此。

Microsoft首席媒体收入官员Joanne Bradford 说：“今天，它是关键字，未来，将可以是视频等等，很多的内容都可以用来打广告。”

Microsoft高层官员，比如比尔盖茨，首席技术官Ray Ozzie 均以透露公司将更多的从网络广告那里获取利润。Microsoft已经推出了两个相关的服务，Windows Live和Office Live.

高盛的分析师Rick Sherlund 认为，Microsoft应该考虑更多的新模式，比如同时使用广告与注册模式。