作者:刘雨
日前,国内某知名IT专业网站透露,该网站在评测某笔记本厂商送测的笔记本时发现,有几款笔记本产品所采用的Intel移动处理器竟然是工程样品,而该处理器表面却标有正规处理器所应拥有的全部标识。
所谓“工程样品”,是指Intel在推出某种新款CPU之前,先免费拿给某些电脑生产厂商进行测试的样品,而被测试的这批CPU正是“工程样品”。
对此,Intel中国公司于11月9日发表声明,重申其对消费者的承诺。Intel在声明中强调:“Intel一贯把保证产品质量和安全放在首位,并高度重视保护消费者权益。为此,我们长期以来为消费者提供相应的措施以确保他们的权益得到保护。”Intel在声明中建议消费者去Intel正规销售渠道,如Intel专卖店购买IntelCPU产品。”同时,Intel还为消费者提供了CPU身份识别网站,消费者可随时到网站上下载识别软件,对已购买的台式机或笔记本电脑CPU做真伪识别的验证。此外,Intel在声明中承诺:“如果消费者认为已购买的Intel产品存在质量问题,可根据国家相关规定向销售者要求三包(修理、更换、退货)服务。”
目前,由于低端笔记本对市场造成了极大冲击,各方利润空间被大幅挤压。此次“造假”事件的发生,从一个侧面折射出重压之下的各方厂商所面临的困境。消费者在购买产品时,不应只看价格,更要从整体性能和品牌信誉来考虑,并通过正规渠道购买相关产品。