作者：于歌

近日戴尔宣布，它将拿出收入中的3 亿美元来处理更换某些Optiplex工作站电脑的问题，这些电脑的主板电容存在缺陷。

存在问题的工作站的生产日期是从2003年4 月到2004年3 月。

早在2002年，中国台湾的部分配件厂商就曾就遭遇过电容危机。由于特定型号的铝电容无法达到质量要求，最终导致全球大量PC被回收。自那以后，经常有用户向戴尔客户服务部门反映，他们的主板也存在类似的电容问题。用户反映的问题主要集中在OptiPlex GX270系统上，一位用户表示：“在我们购买的61台OptiPlex GX270系统中，有11台出现了问题，其中仅本周就发生了三例。”

戴尔承认，该公司近日在部分OptiPlex SX270和GX270计算机系统的主板上发现了可能存在质量问题的电容。戴尔表示：“存在问题的电容都属于一个特定的型号，并全部来自一家厂商。这些电容于2003年4月到2004年2月间被用于主板生产。”据戴尔称，只有少数计算机系统存在问题，但生产于2003年4月到2004年2月间的OptiPlex SX270和GX270计算机系统都可能存在这一隐患。

戴尔表示，OptiPlex SX270和GX270用户如果怀疑自己的产品存在电容问题，可以直接拨打戴尔客户服务电话或访问戴尔网站。戴尔称，电容问题并不涉及安全和数据丢失问题，该公司将密切关注事态的发展，并努力解决出现的问题。(

戴尔不是唯一一家碰到电容器麻烦的电脑制造商。事实上，使用了Intel主板的厂商，比如惠普，苹果电脑等等都面临这样的问题。

据悉，戴尔Optiplex工作站，某些苹果iMac G5 ，2004年制造的惠普xw系列工作站，以及使用了IntelD865GBF 主板的电脑中，电容器均存在膨胀，爆浆，泄漏等问题，这会导致电脑系统周期性的停工。

戴尔拒绝说明电容器部件供应商的任何信息，但它表示，尽管这些问题电脑存在周期性停工的毛病，但它不会造成数据丢失。

苹果和Intel方面也拒绝对电容器的问题发表意见。

只有惠普公布了缺陷电容器的生产商，它们是：日本京都的Nichicon.

Nichicon北美公司的发言人拒绝对此发表评论。去往京都总部的电话与电子邮件也无人回应。

这不是电容器第一次制造麻烦了。三年前，Passive 部件杂志披露说，电容器问题是一个全行业的问题，当时，Passive 杂志公布了几家台湾电容器制造商的名单。

电容器是一种“等效串联电阻”性质(ESR)的铝电解圆柱形器件，它的外观颜色为黑色和金色相间，长度为一英寸，侧面有M 和HM，顶部有X 字样。电容器一般存在于一些主板，显卡，电源，显示器，磁带式录像机以及电视机当中。

专家表示，如果电容器生产不当，它们会在使用后3 到4 年产生问题。电压过低，计算机内外温度过高，处理器超频使用等因素又会加速电容器的问题产生。

分析师们认为，戴尔这3 亿美元的费用当中，有一半将用于整个主板的更换工作。

在维吉尼亚州开了一间电脑维修点的Paul Kamberis 说，他从今年一月开始见到电容器引起的电脑故障，通常是“蓝屏死机”或者是程序异常崩溃。

Kamberis说：“唯一一个解释便是电容器爆浆，因为，即使我重新格式化硬盘，重装系统，这种问题依然存在。”Kamberis表示，今年，他已经看到过另外三种主板存在这一问题了。

Intel的D865GBF 主板也存在电容器的问题。

Intel的发言人Bill Kircos 拒绝对主板问题发表意见，他只是说：“电容器问题并不是新鲜的问题，它会经常发生问题，它是很多环境因素造成的，这不是哪一个生产商，半导体制造商的问题。”

苹果方面也会电容器问题采取了回避的态度。

今年8 月，苹果有限制的召回了它的第一代iMac G5 电脑，其生产日期在2004年9 月至2005年6 月，这种电脑有配备17或20英寸显示器，1.6GHz或1.8GHz G5 处理器。苹果官方给出的召回原因是“某些部件的问题”。

惠普发言人Nita Miller 说：“2004年3 月1 日，惠普暂停了某些问题部件电脑的销售，我们清除了所有存在问题的电容器库存，2004年3 月1 日以后生产的电脑都不存在电容器的问题。”

专家们表示，更换电容器或者整个主板是解决这一问题的有效途径。一旦你确定是电容器在作怪，你可以检查你电脑的质保期，然后联系更换事宜。