作者：马健

对于全球最大的PC厂商戴尔来说，昔日的好时光正在逐步逝去。在发布了让业界大跌眼境的第二财季的财报，

11月10 日DELL又再接再厉地发表了令人失望的第三季度财报，DELL第三季
度财报称，今年第三季度公司纯收入仅为6.06亿美元，较去年同期的8.46亿美元大幅下降28%。第三季度戴尔的销售收入达到139亿美元，但是也未能达到市场预期。这对于一直以来笑傲于PC市场的戴尔来说，是个莫大的讽刺。以至于有人在问，戴尔要寿终正寝了吗?

对于戴尔这个年收入达到了近六百亿美元的巨头来说，其增长有步入高原期之势，高盛分析师科尼利亚罗在一份研究报告中指出，DELL庞大的规模、国际业务的增加和产品线的拓宽都降低了其反应速度。销量与收入间的失衡从未如此明显。第二季度销售量受亚洲和欧洲的推动增长25%，而收入增长近15%。与此同时，便携式电脑的销售量增长了47%，但收入仅增长了20%。平均销售价下降了8.2%，是近年来的最大季度降幅。所以说，在DELL规模越来越大，主要市场由美国本土延伸到海外市场;主要产品线由PC延伸到服务器，消费电子等领域，DELL的增长已经不可能保持原来的高增长速度。

而同时其一贯的法宝直销模式在海外市场已经逐步失去光辉，据调研机构Forrester Research预计，从目前到2010年，80%的PC将销往以中国和印度为代表的发展中国家。而戴尔目前在该地区市场的日子并不好过。在上述地区，由于文化和技术发展上的因素，其用户将主要从零售店或系统集成商那里购买PC机。

所以在PC消费的主动力逐步移转到新兴国家的趋势下，DELL在这些新兴国家要落后于拥有众多零售渠道的惠普公司和依托于潜力巨大的本土市场的联想集团。市场调查公司IDC公司的调查报告就称，DELL在亚太地区的市场分额距前一个财季在第三财季中下滑，而其竞争对手们却在这段时间内都取得了更多的市场分额。

最后，其在越来重要的个人用户市场上的竞争力困乏，一直以来DELL的重点战略市场是企业用户市场。毕竟向个人用户提供一台电脑与向企业用户市场提供数以百计的不可同日而语。但是随着个人市场的日趋重要， 在竞争对手针对个人市场上的激烈竞争下， 戴尔的传统战略的局限性就拖累了戴尔的增长。FTN Midwest Securities公司预计，今年，戴尔的个人用户业务预计仅能增长10%，达84亿美元，比去年下降了13%，比2003年下降了18%。

所以对于处于困境中的DELL来说，在PC消费的主动力逐步移转到新兴国家的趋势下，DELL的直销模式需要修正，而DELL的重点战略应该向个人用户市场转移，这样才可以挽救已经日薄西山的DELL。