10月初，Samsung 电子公司主席尹钟龙在纽约的“全球科技资讯推介会”上说，公司今年的研发开支预计将增加28%至54亿美元。Samsung 的名气胜过许多西方品牌，它在短时间内跃进《商业周刊》全球品牌20大排行榜，成为唯一一家出现在20大之内的韩国企业，甚至夺走了Sony的锋芒，把后者挤出20大之外。众所周知，Samsung 强调的是创新与设计，是拥有彩色屏幕与内置摄像机的手机的创新业者，每隔几天推出一种新款式，市场占有率高，生产的都是高利润知识型产品。相反，Sony的消费电子产品，虽有高销量，但利润低，近年蒙受亏损。

除了产品以外，Samsung 极为重视品牌的建设。2003年2月，李相铉出任Samsung 集团在中国的最高主管——中国总部社长兼Samsung 电子大中华区总裁。他上任伊始，就在总部成立了Samsung 社会公益团，在他的倡议下，Samsung 在中国的所有30多个机构都成立了相应的公益组织，并开始活动。

而在李相铉上任之前，Samsung 电子在中国的所有企业都已实现扭亏为盈。产品线宽泛的Samsung 在等离子电视机、液晶电视机、双开门冰箱、滚筒洗衣机等高端家电领域的增长率一直保持在70%以上，并在几乎所有重要产品系列上都跻身最高端之列。

此次Samsung 在处理危机时也表现得相当出色，充分显示出在打造和维护品牌方面已经十分成熟。近一段时间以来，有关Samsung 的负面新闻不少，而且所涉及的层面不小，最近还频频见报，包括韩国法院在10月初判决Samsung 集团两名主管罪名成立。他们被控非法协助集团经营权进行父传子转移。集团主席李健熙被令出席国会回答关于已经破产的Samsung 汽车未偿还的债务问题，同时，韩国总统卢武铉则在9月底抨击Samsung 集团妨碍政府推行的企业监管改革。

在这种情况下，Samsung 首先是积极应对美司法部的调查，十分干脆地了结案件，不再留有“手尾”。Samsung 曾被视为Sony的学生，通过模仿炮制了大量缺乏灵感的廉价产品。1997年，Samsung 集团负债170亿美元，陷入危机。当时的公司高层人员从此摆脱低价战略，大量生产高端产品。此次反垄断案件顺利了结，虽然使Samsung 不得不付出高额赔偿，但从此完全摆脱“cheap”形象，迎接新的开端。

技术创新提升产品含金量

此外，Samsung 更是全力打造高科技公司形象。这家世界第二大的芯片制造商自9月开始每隔几天就宣布一些利好消息，首先宣布成功推出世界第一个NAND快闪记忆体芯片，带动资料储存的革命性改变；接着宣布已研发出世界第一个十芯片的多芯片封装(MCP)技术，可提高手机和其他手提装置的空间使用效率。该公司又在9月底宣布将在未来7年里投资330亿美元，发展全球最大规模的半导体生产设施，提升产能以满足市场需求。更巧的是，Samsung 在9月底于纽约举行了全球科技资讯推介会，全面介绍Samsung 的最新技术。