张育群报道 据非汉语媒体报道,美国一律师事务所代表12.5万iPod nano音乐播放机用户在加利福尼亚州圣何塞美国地区法院提起联合诉讼,指控苹果最近推出的小型iPod nano音乐播放机彩色屏幕太容易损坏。昨日,记者从Apple公司中国区得知,Apple公司目前尚未接到中国消费者对于屏幕容易刮伤的投诉,但Apple公司同时建议中国消费者购买iPod nano音乐播放机的保护套,以防止刮伤。
苹果因nano划痕问题遭起诉
据国外媒体日前报道,一批不满iPod nano播放器屏幕磨损严重的用户本周三将Apple公司告上法庭。据MacCentral网站报道,代理律师周三在美国加州圣何塞市的“北加州地方法庭”提交了诉状。这个诉状称,iPod nano在设计上有缺陷,在正常使用的情况下屏幕很容易损坏。诉状还说,过分的和快速的磨损使这种音乐播放机无法使用。原告之一的Tomczak在诉状中称,他曾用一块纸巾在nano播放器的屏幕上摩擦了一下,就发现“屏幕上留下了明显的痕迹”。
据悉,美国Apple公司发言人菲尔·席勒9月27日也承认,某批次的iPod nano存在质量问题。他表示,用户可以要求完全退款,或者更换新的iPod nano。
目前尚未出现中国消费者投诉
记者昨日联系Apple公司中国区得知,该公司目前尚未接到中国地区消费者有关iPod nano屏幕容易刮伤的投诉。
Apple公司技术支持中心的工作人员Tommy告诉记者,iPod nano的屏幕与第四代iPod音乐播放机采用的是相同的材料,其耐磨性指标一直不错,第四代iPod音乐播放机到目前为止还没有收到投诉。Apple公司目前正对iPod nano屏幕进一步调查,有关事情的进展及处理情况Apple公司将及时在其网站上公布。
Tommy告诉记者,目前中国区还未接到Apple公司总部的有关通知,进一步处理情况还在研究中,Tommy还建议中国消费者,可以购买一个iPod nano的保护套以防止屏幕划伤。
但据记者在中关村众多商家走访调查后发现,北京市场上目前并没有卖iPod nano的原装保护套。“而且即使有,一个保护套也要200多块钱,太贵了。”购买了该款产品的陈先生告诉记者。