10月27日有评论称，如果Microsoft对未来的服务发展方向还不甚明了的话，最好借鉴一下苹果iPod的发展经验。

实际上，作为Microsoft服务部门新任临高，雷.奥兹先生公开表示：“苹果的音乐播放器iPod，对于Microsoft来说是一个完美的榜样，它将硬件、软件以及服务有机的结合了起来。与此同时，RIM的电子邮件便携设备，黑莓也为Microsoft提供了很好的启示。”

Microsoft上个月的大规模重组行动为市场透露出一个明显的信号，软件帝国正在努力巩固自己服务市场的地位，以此来应对主要针对服务业务的竞争对手，例如Google等。Microsoft同时表示承认，Google的崛起让公司突然“觉醒”了，并且开始重新审视和思考服务市场。不过，奥兹先生同时表示，除了在线广告业务以来，Google目前在其他领域与Microsoft的差距还是显而易见的。