为了从根本上杜绝“SMS陷阱”设计者的欺诈行为,维护移动用户的切身利益,日前,安徽移动斥巨资建成了全新的管理平台,这个功能强大的“防火墙”可以确保用户明明白白地消费各种梦网业务。
安徽移动此次建成的管理平台称为MISC(移动数据业务管理平台),将梦网目前的SMS
业务、彩信业务、WAP业务纳入该平台进行管理。这个平台就像在用户和SP(服务提供商)之间建立了一个“防火墙”,使SP不能再强行给用户订制业务、收取信息费,所有业务都要用户自己发起,从而彻底解决“SMS陷阱”问题。此外,用户的订制业务全部被该平台管理,那些违反Monternet业务规范的行为在MISC平台的监管下将无法实现,从而有效遏制少数SP私自更改业务逻辑、强行订制、随意群发信息等伤害用户利益的行为。另外,用户还可以十分方便地利用这个平台进行业务的查询和退订。
与此同时,为了进一步保护用户利益,让用户明白放心消费,安徽移动日前再出重拳,向安徽省广大移动客户作出“梦网SMS信息费误差双倍返还”的承诺,这是安徽移动继去年率先推行“话费误差双倍返还”以来的又一项郑重承诺,这意味着,安徽省移动用户如有被错收、多收的梦网SMS信息费,经过确认后可双倍返还。
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