(王京) 方正科技昨天宣布推出“百日风暴“活动,建立一个专门针对中小企业用户的免费电话咨询中心,并首次推出个性化定制服务。
方正科技副总裁曾文丽表示,此次推出的“商用百日风暴”整体营销活动,涉及中小企业、网吧、医用等领域,而针对中小企业用户,方正首次设立了售前免费电话咨询服务。曾文丽解释说,咨询中心首次实现了可以向用户提供个性化的产品。
曾文丽否认了方正效仿戴尔直销模式的说法,她表示,方正不会做直销,而与戴尔的“电话订购”最大的不同就是,方正的咨询电话不会直接接纳用户的订单,而是由分布在各地的经销商完成。但她承认,将用户的个性需求转给经销商再由其与客户联系,是方正电话咨询中心的工作之一。