(龚晓犁) 动辄上万元的平板电视售后服务对消费者来说，显得尤为关键。根据国务院发展研究中心家电专家陆刃波介绍，一般来说，液晶电视使用30000小时需要更换荧光灯管，费用约数千元，而等离子电视维修问题虽然相对较少，一旦出现问题，整块屏幕均需更换。但由于成本问题，中国生产的平板电视除海尔等是整机和主要零部件保修3年外，其他许多品牌是保修1年；外资品牌除了日立整机保修2年外，其他如松下、Sony都是整机保修1年。

据苏宁电器华北区老总范志军介绍，“平板电视>