文/杜菲

平板电视具有旺盛的生命力

北京赛迪数据有限公司高级副总裁赵树峰博士认为：近年来，平板电视市场蓬勃发展，表现出顽强的生命力。康佳、厦华、夏新等品牌和产品深受消费者认可。

未来几年，中国平板电视产业将迎来变革与转折的大好时机。第一、国民经济平稳增
长；第二、行业政策进一步倾斜；第三、产业链上游加速转移；第四、产品逐步成熟，高端市场不断拉动产业的成长，近几年来，高端电视产品诸多的技术难点逐步得到克服，生产成本大幅降低，产品性能不断提高，大大促进了产业和市场的发展；第五，数字电视进程打破了市场饱和，推动产品更新和二次购机。总的来说，平板电视产业高增长、高回报，已经形成了强大的吸引力，不仅使平板电视成为彩电市场新的增长点，也成为未来的一个众多企业必争之地。目前传统家电企业不遗余力的加大投入，一些传统的IT厂商也开始纷纷介入，其中包括一些中小企业也想从中分一杯羹。

2006年将成为中国平板电视产业发展历史中的一道分水岭。据赛迪数据预测，到2009年中国平板电视销量将达到575.8万台，增长率仅为15.4%，同期的销售额为570.8亿元。从2006到2009年虽然整个市场仍在增长，但是增长趋势已经明显放缓，市场趋于稳定，竞争逐步加剧。

平板电视服务标准缺失

中国消费者协会副秘书长董京生强调指出：目前在平板电视的产品和质量方面，还存在着一些使人忧虑的问题，服务标准缺失是最为突出的一点。

目前平板电视的服务标准各方面看法不一样，还是空白，所以造成了由于标准的缺失、售后服务的保修期限不明确，导致消费争议在日渐增多。部分销售商和厂商缺乏应有的诚信。比如在产品，用低端的屏幕代高端的屏幕，再有就是用高清概念来混淆视听。这些问题对于消费者是不利的，同样对于我们平板电视市场的健康发展也是不利的。

针对当前服务标准缺失，我们应该强调产品服务质量应该成为支撑产品质量的一个重要因素，品质高的产品需要高质量的售后服务做后盾，高质量的服务更需要高质量的产品来保障。目前平板电视这个行业面临着一个巨大的发展空间，但是也面临着一个竞争度在迅速提升的情形。一个就是行业里的竞争在加剧，另一个就是平板电视产业高成长、高回报形成的巨大吸引力，也吸引了行业以外的资金，在转移进来，这样面临的竞争度在迅速提升，对企业提高产品质量和服务，提出了很大的压力。同时，希望我们的企业，能够全心全意的为消费者服务，最大限度地满足消费者需求。我认为在市场竞争中，谁能最大限度的满足消费者的需求，谁就是胜者，维护消费者的权益，也是经营者的社会责任，在这方面，谁敢于不墨守成规，敢于按照市场的规律要求去做，按照法律规定去做，这样的企业会受到市场和消费者的欢迎，也会脱颖而出。这里面我想针对目前平板电视服务标准缺失的问题呼吁一下，希望生产厂商能够尽快的和市场的其他方面，和政府的有关部门，携手把这个缺失和空白填补上，避免前几年电脑、手机三包规定迟迟不能出台，而在市场上导致了一些混乱。

平板电视是“金字塔”的塔尖

康佳多媒体市场部副总经理朱忠庆坚定地认为：如果我们将当前各类电视看作一个金字塔的话，现在的平板电视就是塔尖上的最上层。它的份额虽小，但增长很快。

CRT电视向平板电视的发展，将是电视机产业历史具有颠覆意义的第三次变革。在这个变革中，中国生产的品牌面临的不仅是市场格局的重新洗牌，更是锤炼企业内功，重塑品牌形象的大好机会。最为重要的是，中国企业和国外企业在平板电视的发展当中，站在同一个起跑线上。当然，如果企业应对的策略不正确，就有被淘汰出整个电视机生产队伍的可能。