经销商称其愿赔偿88000元 戴尔认输“订单门”?
王丹丹报道戴尔“订单门”事件又有了新的进展。记者昨日了解到,DELL单方同意就此订单事件提供88000元的赔偿。这是否意味着戴尔承认了自己的员工篡改订单一事呢?
愿意赔偿但不认错
记者昨日从北京鸿亚国通信息系统有限公司获悉,DELL同意就“订单门”事件赔偿88000元。
鸿亚国通的杨先生称,DELL单方同意提供88000元赔偿的传真,证明该公司事实上知道自己错了。“那为什么到现在还不给一个明确的解释?”
记者随后多次联系戴尔有关负责人,到记者截稿时尚未得到戴尔的回复。
戴尔态度暧昧
而戴尔中国有关负责人的表态是,“诚信取胜是DELL经营的核心原则,任何违反该原则的行为,戴尔都不会支持与容忍,但对此次突发事件,戴尔还不能发表任何评论,我们将对此事展开深入调查”。
但是人们可能还记得,在“邮件门”事件和金融诈骗风波中,戴尔也是信誓旦旦地对媒体宣称,一定要查个水落石出,但是结果却是胎死腹中。而此次有点意外,戴尔单方面同意赔偿,这似乎说明了戴尔承认自己销售员工有擅自更改订单一事。
经销商:对戴尔表态严重不满
鸿亚国通的杨先生告诉记者,他们所了解到的情况是,戴尔认为情况目前尚不完全清楚,需要内部进行调查。对此,杨先生表示:“我们对此不能接受。”“假如这样的托词能够成立,只能说明戴尔的管理出了问题,以至于经过了客户的明确提示,数日之后仍然无法清楚了解其中真相。”他告诉记者,公司有证据证明,公司早就向DELL提交了说明此事的传真件,该公司此前也早已了解此事。
业内人士:戴尔销售环节有问题
一位不愿意透露姓名的业内人士分析,如果戴尔的销售不存在一点问题,作为一家和它没有任何利益冲突的公司为何平白无故地陷害它?就是无故陷害,戴尔应该早点站出来给自己洗清罪名,但是至今还声称在调查,这说明戴尔在销售环节上已经出现了问题。