买了二手电器的消费者几乎都会遇到这样的麻烦：购买二手电器时图的是个便宜，岂料抱回家后电器遇到质量问题却无处诉说，最后的苦果只能由自己来咽了。二手电器遭遇的这种服务“盲区”值得消费者重视，同时也应引起有关部门关注。

出现质量问题没人理

据了解，由于“二手货”大多手续不全，所以售后服务已经成了困扰消费者的一大难题。很多二手经销商开具的收据其实是没有法律效用的。

一位业内人士称，旧货不受“三包”的约束，售后服务只能和店家交涉，但作为商家，在这方面的经验肯定比消费者精明，一般对你的承诺都是和商品出现的问题联系不大，所以消费者大多都会吃“哑巴亏”。

亟待出台家电安全回收规定

据了解，家电都有一定的使用年限，超过使用年限后，内部零件会发生老化，继续使用很可能导致事故发生。一些经过简单维修或拼装的品质低劣的废旧家电更成了安全隐患。

专业人士表示，中国家用电器更新换代的高峰期已经到来，如果国家能建立废旧家电回收与再利用的体系，并明确规定废旧家电的报废标准，对超过使用年限的家电实行强制报废回收，才能确保消除安全隐患。(据新华社海口8月1日电)