作为中国第一家经济特区外的外商独资企业,3M中国有限公司决定大规模变革IT系统,以配合3M中国在华业务的急剧扩展。日前,IBM中国公司全球服务部宣布,IBM已帮助3M中国完成了新办公地点的IT系统迁移。鉴于IBM全球服务部的出色表现,3M中国正就计划之中的新建厂区和研发中心的IT系统建设及服务与IBM全球服务部协商下一步合作。
3M中国有限公司是3M公司的全资附属子公司。自成立以来的21年间,3M中国发展十
分迅速。目前,3M在中国已建立了11家公司,设立了5家工厂,17个办事处,1个技术研发中心,3个技术服务中心,分别设立于上海、苏州、北京、广州等地。其员工总数已由开业初期的9人发展到2800多名员工。鉴于在华业务前景看好,近几年里, 3M对华投资大幅增长。
为适应在华业务的迅速扩张,2003年,3M中国启动大规模IT系统变革。作为变革计划的关键一步,3M决定向新的总部办公地点迁移,并且在新的总部办公地点和各地新建厂区、研发中心、技术中心建立更完善的IT系统。鉴于IBM全球服务部具备丰富的智能楼宇项目经验,以及极强的针对大型智能工业区的项目管理和风险控制能力,3M中国选择IBM公司作为新办公地点迁移项目的IT服务商。
IBM全球服务部承担了新办公地点的IT系统迁移和ERP及其他应用系统迁移工作。根据3M中国的要求,在迁移过程中,IT系统必须实现无中断运行,而ERP等应用系统关系到3M中国核心业务运行的连续性,因此必须保障系统的无故障移植。为此,IBM全球服务部与3M中国的专业人员紧密合作,制定了详细周密的迁移计划,充分预估所有可能出现的风险,并采取了完善的软硬件备援措施,最终实现了ERP等应用系统的按时迁移和正常运行,及核心IT系统与美国总部的顺畅连接。
此外,IBM全球服务部还承担了3M中国的新办公地点的机房建设工作,并帮助3M中国建立和维护网络管理系统、视频会议系统、机房监控系统。现在,3M中国已实现了对新办公地点机房环境高质量的智能管理,其中通风、排水、消防等环境因素都已实现智能监控,同时还实现了机房故障的智能预警功能。
IBM全球服务部的出色表现令3M中国十分满意。3M中国信息技术部及行政部资深经理王珏表示:“IBM全球服务部丰富的实践经验,一站式服务能力,以及蓝色快车覆盖全国的服务网络,是我们选择IBM全球服务部作为长期合作伙伴的重要原因。出于对IBM服务能力的认可,目前,3M中国将全国范围的VPN网络维护服务也交给IBM全球服务部负责。”
IBM全球服务部工商企业部行业服务经理杨磊则表示:“3M公司秉持‘系统电子化’管理理念,这一理念使3M中国的IT人员与各个业务部门能够有效合作,共同提高IT系统对业务的提升作用。也正是这一理念和IBM丰富的项目管理经验,使3M中国与IBM全球服务部能够通力合作,充分估计了IT基础设施和应用系统迁移可能带来的问题,保证办公地点迁移之后,IT系统能够正常运转。”
据介绍,IBM全球服务部和3M中国有限公司有着持久、稳固的合作关系,双方的合作自90年代开始。目前双方合作内容已从全国范围的基础网络和应用系统的维护、支持等IT服务发展到关系到3M中国核心战略的大型项目合作。现在,针对3M中国新建厂区和研发中心的IT服务,双方下一步的合作尚在洽谈之中。