7月18日消息，戴尔一惯标榜只做直销，不做分销。在戴尔铺天盖地的产品广告中，我们看不到任何代理商的影子，有的只是各式各样的戴尔销售热线电话。如果你问戴尔的相关人员，他们都会告诉你，通过经销商购买戴尔的产品，大多是大客户的漏单产品，如果普通用户购买了，将可能无法享受戴尔正常的服务。

可实际情况似乎又不完全如此。在北京的各大电脑城中，销售戴尔产品的摊位随处
可见，有的还颇具规模。可能他们的销售的确上不得台面，所以，记者的拍照行动屡屡受阻。翻开各大行业媒体的商情广告，戴尔经销商的豆腐块广告也不在少数，笔记本、台式机、服务器应有尽有，甚至还自我吹嘘有大量现货。而据记者了解，通过经销商购买戴尔产品的用户，也的确能享受到戴尔正规的售后服务。

以前曾经听说过戴尔联合工商部门对这种行为进行过打击，但从目前的情况看，效果显然有限。有业内人士告诉记者，在某种程度上，这种情况其实是得到戴尔默许的，通过经销商进行产品销售已经成为许多戴尔的销售代表完成其销售任务的保障。只不过，这些经销商在戴尔的体系中是没有名分的，只能以某个大客户的名义下单。