全球最大的ATM供应商NCR近日面向中国市场推出两款先进的自动化存款解决方案。在ATM提款交易日益普及的今天,面对即将全面开放的中国银行业,中国的银行面临降低成本、提高效益等竞争压力和消费者希望银行提高服务质量的强烈愿望,NCR Personas 74M和Personas 76M全功能存取款一体机登陆中国,无疑将为银行的金融自助服务发展提供理想的选择。
根据零售银行调查公司(RBR)全球普查的结果表明, 中国是目前全球最大(日本、韩国除外)的自动存款终端市场,全国范围内共有6,000多台可提供智能现金存款功能的终端(包括带有存款功能的ATM和独立存款机具)。预计到2014年,中国存款终端数量将达到2.5-4万台,占ATM总量的比例也将从目前的约10%上升到20%左右。
NCR北亚区存款解决方案市场经理马晓辉先生表示:“NCR认为,在ATM上提供自动化存款功能,将成为银行降低成本、提高效率、增强客户满意度的利器,帮助银行面对竞争激烈的市场环境,树立品牌形象,打造竞争优势。”
马晓辉介绍道,采用自动化存款方案,把占分行业务40-60%的存款交易分流到ATM上完成,银行为此节省下来的成本是非常可观的。一方面,银行可以将柜员从简单的银行服务中解放出来,为消费者提供个人理财等更多更加复杂和个性化的增值服务;另一方面,银行服务真正实现24小时存取款自动化,也是银行直接向消费者展示其硬件实力和服务水平的重要手段。
NCR金融系统部北方区总经理唐军先生说:“NCR为银行提供灵活多样的自动化存款解决方案,充分保护银行的投资,使自助设备能充分发挥作用,并在安全等各方面为银行提供最为强大的保障。”
其中,NCR Personas 74M 是一台多功能的存取款机,设计紧凑、维护空间小,是银行大堂和寸土寸金的商业场所的最佳选择。它可以灵活配置成包括现金存款和现金取款功能的一体机,或升级为现金循环机。至于Personas 76M,则是一台大堂式全功能柜员机,在单一的一台ATM上就可提供无可比拟的最多项的现金提取、存款、现金循环及其它账户交易功能选择。Personas 76M独一无二之处是能够在单一一台机器上同时提供现金取款及现金循环功能。
针对目前市场上部分自动存款机采用信封式存款,或单次操作收钞张数少、识别币种有限等现状,NCR Personas 74M及Personas 76M采用了自助服务发展领域中的最新存款技术,可接受混合成叠存款,每笔交易可存多达200张钞票,能够识别多达64种不同币值的钞票,支持多币种存款,还可以远程下载现金模板。全新的存款技术提供可存多达9,200张钞票的钞箱,还具有现金清分的可选功能,更容易补钞、管理和维护。
唐军在谈到中国存款自动化市场前景的时候充满信心,他表示:“随着自助服务的不断发展,已经有越来越多的国内消费者开始习惯使用ATM进行现金存款。像北京各种小商品零售市场,人们进行交易时大多使用现金;还有一些高校以及其他一些商业区,存款的需求都非常大。而使用ATM进行自动存款不需要排队,能提供24小时的存款服务,还可以减少现金携带和留存的安全隐患。”