柯达的技术更简便、冲印更随意，在数码时代女性还是喜欢能拿在手上的照片

高山

在胶卷一统家庭摄影的时代，女性拍摄的照片约占三分之二，而且他们会把大多数照片冲印出来；但当数码相机开始闯入胶卷的领地时，情况发生了变化，许多照片最后被尘
封在了电脑里。

对于伊士曼-柯达而言，这不啻为一场灾难。柯达最大的利润来源胶卷和相纸的销售大幅下滑。这家拥有116年历史的老店长期以来取悦女性客户的成功战略深陷窘境。

如今，柯达正在带领着它的客户一同向数码世界攀登。

针对女性尽量求简

4年前，柯达开始致力于让数码摄影更加吸引女性用户。

柯达将自己的数码相机改头换面，强调简单操作和超大显示。柯达还发明了小型独立打印机，借助它无需电脑便可以轻松打印照片。此外，通过零售店铺和网上服务，柯达努力使数码照片的冲印更为简单。

结果柯达在数码领域扭转了颓势。柯达公司目前是美国第一大数码相机销售商，而在2002年的时候，它的排名还只是第三位。

越来越多的现象表明，女性正在重新选择零售店冲印照片。在这方面，柯达凭借其庞大的数码冲印机网络而分得一杯羹。目前，在零售店数码冲印的比例由21%上升至35%，在家庭打印的比例则由70%下降至50%。

通常女性更感性，对纯技术不感兴趣，因此柯达更重视让事情简单化。目前，柯达在女性数码相机用户当中傲视群雄，占有率达到20%，而在男性用户当中，它只屈居第四，占有率仅为11%。

抛弃传统专注数码

柯达在数码领域的成功在一定程度上被公司传统胶片摄影业务的急剧衰落所掩盖。过去4年里，由于忙于适应数码市场的格局，柯达的收入下降了3.4%，利润减少了60%。

去年，摄影业务占柯达总收入135亿美元的68%，投资者仍然对数码照相业务是否能像过去的胶卷业务一样有利可图表示质疑。许多年轻人通过网站或手机交换照片，而不是费事地把他们冲印出来。

柯达已经制定了逐步关闭胶卷业务的计划，同时快速增加医疗影像、商业冲印以及消费者数码业务领域的销售。柯达称，今年数码产品的收入将首次超过胶卷。

随着数码相机占新相机销售额的比例超过80%，加之今年美国胶片处理业务的销售额预计将下降18%至37亿美元，因此数码部门必须跳出专注男性消费者的策略，从女性那里获取新的收入。这对于零售商和照片处理行业而言都是生死攸关的大计。

胶片艺术长久不衰

数码时代是不是真的会终结胶片艺术？

柯达管理人士称，在定期的客户研究中，他们发现这种转型将耗费相当长的时间，甚至可以说，胶片将永远不会被淘汰。因为，冲印出来、可以拿在手上欣赏的照片，更吸引人。25%的男性表示，会将数码影像打印出来，而35%的女性表示更喜欢纸质相片。

这正符合柯达的一项研究：女性更喜欢把照片拿在手上欣赏、互相传阅，或是贴在冰箱上。可以说胶片艺术永远有市场。