据港台媒体报道,经营高层频跳槽至竞争对手戴尔(Dell)的PC大厂惠普(HP)终于发动反击,将原任戴尔信息长(Chief Information Officer;CIO)且曾任Wal-Mart副总裁暨信息长的Randall Mott,挖角至惠普担任信息长,由于Mott深谙戴尔及Wal-Mart供应链体系,熟稔市场行销分析及运作,因此,对于目前亟需整合行销资源的惠普来说,将是一大助力,更为近来高端人员频流失的窘境,达到振奋军心的效果。
近1年来惠普高层人员投效戴尔的消息此起彼落,包括原任惠普笔记本电脑(笔记本电脑)事业群暨资深副总裁Alex Gruzen、ProLiant服务器高端主管Brad Anderson,以及台湾地区产品研发中心PDC(Product Development Center)暨个人系统事业群总经理陈巧凤(Josephine Tan),均相继跳槽至竞争对手戴尔,这对于惠普而言,实为一大打击,面对高端菁英纷纷流失,惠普新任执行官Mark Hurd终于主动向戴尔经营高层挖角,并成功扳回一城。
惠普宣布聘请到Mott担任新信息长,业界对此多感到惊讶,也可看出Hurd积极拉拢人才、重整人事布局的决心。事实上,惠普能挖角到戴尔高层人员,不仅可达到振奋军心的效果,更可望借重Mott在技术架构及业务流程的长才,与戴尔一比高下。
现年49岁的Mott过去在企业信息化领域战功彪炳,曾在全球零售业巨擘Wal-Mart任职长达22年,由最基层程序人员逐步晋升至公司资深副总裁暨信息长,任内因成功建立Wal-Mart零售和供应链系统而一举成名,随后在2000年转战至全球PC龙头厂戴尔担任信息长。
尽管在Mott加入之前,戴尔便已拥有一套先进的全球供应链架构,能迅速处理客户订购产品和元件,并即时送至工厂,由于库存成本降低,成功以低价优势造就今日的戴尔王国,不过,Mott在担任戴尔信息长期间,仍进一步提升现有架构、简化营运流程,拥有许多来自戴尔核心营运经验,这将有助于惠普改善供应链架构,进而降低成本。
台湾地区IT渠道厂商指出,Mott在全球流通事业的经历及成绩相当显赫,包括成功建立Wal-Mart及戴尔具高效率的零售信息系统,尤其过去在Wal-Mart的经历中,不但建立起可分析零售市场现况的系统,更以准确预测市场需求及走向闻名于业界。
渠道厂商强调,目前全球IT产业已不再只是比技术,更要比效率,戴尔成功运用效率及降低库存,造就目前戴尔在全球PC市场地位,像是宏碁(2353)等厂商也纷以营运效率、降低营运成本为重要目标,惠普要力抗戴尔的优势竞争,未来就一定得朝增进营运效率方向努力。
台湾地区惠普则表示,经过几次合并后,惠普内部信息系统流程益趋复杂,此次Hurd主动挖角Mott,应是看上其在整合信息系统的能力与经验,对于惠普未来内部流程管控与效率,颇具正面意义。
有趣的是,Mott与Hurd原为旧识,Mott在Wal-Mart和戴尔任内,便已熟识当时为NCR执行官的Hurd,此次Hurd力邀过去大客户主管担纲惠普要角,足见双方交情匪浅。