作者：陈柯宇

美国东部时间7月10日(北京时间7月11日)，据海外最新消息，在前不久的一次业内会议上，热门便携式设备BlackBerry供应商Research In Motion主席兼联合首席执行官Jim Balsillie表示Microsoft对Research In Motion Ltd.的竞争威胁不大，称只有12%的MicrosoftExchange用户升级到了Microsoft最新版企业级电子邮件服务器Exchange 2003。

然而在上周四的一次采访中，Microsoft植入式移动设备部门高级主管Scott Horn对Balsillie的推断提出了质疑。Horn列举了技术研究公司 Radicati Group提供的数据，称Exchange用户总数(拥有1.26亿电子邮件帐户)的40%现在使用的版本为Exchange2003。换句话说，实际上Exchange2003用户拥有5040万电子邮件帐户，此数字远远超过Balsillie前不久在会议上的推断出的结果。根据Radicati Group公司提供的数据来看，按Balsillie所推断12%的用户升级率计算，就只有1512万电子邮件帐户。

Exchange 2003的用户数量非常重要的数据，因为Microsoft能够根据Exchange 2003的用户数量对即将登场的“push email”服务制定合适的市场定位。“push email” 服务让无线设备用户可以即时登陆电子邮件，而其他电子邮件服务(如目前广泛使用的Windows Mobile电子邮件服务)只能定期更新。Research In Motion是第一个推出“push email”服务的公司，而其设备BlackBerry也因此成为市场头号产品。

不幸地是目前竞争已日趋白热化，诸如Good Technology公司、SEVEN Networks公司及Visto集团的新兴企业现在也在提供“push email”服务。多数市场观望者们认为Microsoft是BlackBerry最大的敌人，因为Microsoft有望今年晚些时候推出的“push email”服务能直接从企业办公室向BlackBerry设备发送SMS，而Research In Motion公司的系统要使用坐落在Waterloo Ont的网络运营中心(NOC)中转才能从企业办公室向BlackBerry设备发送短消息。

月服务收费将面临严重威胁

Research In Motion其运营商合作伙伴(如Cingular无线公司)收取了月服务费，BlackBerry设备用户每月需要交纳7-10美元网络运营中心(NOC)维护费。由于不收取月服务费的Microsoft“push email”服务正准备投放市场，一些业界观望者相信Research In Motion的向用户收取的月维护费将面临严重威胁。

随着Microsoft欲逐步争夺更大无线电子邮件市场，Research In Motion开初面对的宽松竞争压力已经全无。BlackBerry用户最近突破了300万大关，近六个月用户数量就增长了100万。而另一方面Microsoft却没有透露其无线电子邮件服务的用户数量。

来自Microsoft的潜在威胁还很大，Research In Motion总是不得不在业界会议上提出此问题。

前不久的业界会议上，Balsillie暗示，如果运营商使用Microsoft的直推技术服务，他们将在月数据管理花费上比使用BlackBerry设备花费得更多。毫无疑问，Microsoft植入式移动设备集团高级主管Horn反驳称，如果使用Microsoft的直推技术服务，运营商将不需要再为运行在Windows操作系统上的设备做任何更昂贵的投入。他说：“对运营商使用Microsoft的直推技术服务将增加数据管理费用的结论是没有任何依据的。”

Cingular公司负责专业无线解决方案的首席主管Michael Woodward表示，因为Microsoft的直推技术服务还没有面市，所以现在对将有多少运营商会使用此服务下定断还为时过早。然而他确实表示了有竞争力的服务应该具备有竞争力的价格。他说：“大多数企业级消费者觉得在BlackBerry及其他设备上难以选择，其主要原因是它们的价格差异实在太小。”