权威市场研究机构Gartner的最新研究报告指出，从2004年起至2009年，亚太区IT服务市场复合年增长率将达8.9%，而全球的增长率仅为6.1%。

Gartner认为，中国和印度等新兴市场将是未来亚太区市场发展的主要动力。它还预测，由开发及集成、IT管理和咨询所主导的专业性服务将是该区域发展势头最迅猛的分类市场。

Gartner研究部副总裁兼杰出分析员 Rolf Jester表示:“在人们对该区域业务持续发展充满信心的情况下，虽说成本仍是企业在进行IT投资时所要考虑的重要因素，但随着经济大环境的好转，他们也正在将重点转向如何发展业务。不过，在企业更乐意花钱的同时，要求也在不断提升，且导致服务供应商的毛利下降。此外，企业在挑选服务供应商时也更为谨慎，这就延长了销售周期。”

Gartner预计，印度和中国的IT服务市场在2005年的增长率将分别达到22.7% 和11.8% (以当地货币计算)。尽管在2005年内，整体经济复苏且商业信心回升，但澳洲、中国Hong Kong和新加坡等成熟市场的增长将较为缓和，以当地货币计算，增幅将分别为4%、3.8%和3%。

Gartner研究部首席分析员卢翠莹指出:“整体来说，Hong Kong是一个成熟的IT市场。我们预计从现在直到2009年的复合年增长率将为3.8%，这与2004年经济返弹后出现的9% 的增长率相比要低许多。中国将对Hong Kong市场间接地带来重大的影响，因为更紧密的经贸关系安排 (CEPA) 和旅游业均对Hong Kong的投资环境产生正面影响。”

Gartner亚太区IT服务高级分析师汤彤妹表示:“中国的情况则截然不同，预计到2009年，IT服务市场将取得14.1% 的复合年增长率。这主要归功于市场改革，和来自海外的大量直接投资，以及本地企业为迎接中国入世挑战、大力进行IT投资以求在全球类市场上取得一席之地。此外，IT服务支出主要来自金融和电信市场，其次是对专业服务有最大需求的制造业。”

预计亚太区的开发与集成服务市场将取得9.7% 的复合年增长率，这主要受中国和印度的快速增长影响，两者都需要满足庞大的本地市场需求。虽然到2009年，印度总体IT服务市场规模将达到53亿美元，但仍会比中国市场少三分一。不过，其30亿美元左右的开发与集成市场的规模将与中国旗鼓相当。

IT管理分类市场的增势迅猛，是亚太各地区市场所有IT服务发展的主要驱动力，预计到2009年，复合年增长率将达9.6%，而咨询分类市场将以9.5%的复合年增长率紧随其后。Gartner认为，咨询市场重振雄风的原因，是因为企业需要进行业务转型，它们不仅要降低成本，也要学会如何更好地利用IT资源和流程以扩展业务。

Jester还表示:“尽管流程管理市场的复合年增长率高达9.1%，是IT服务发展的重要推动力，然而它在中国大陆、韩国、中国Hong Kong、中国台湾和新西兰等部分亚洲市场仍面对文化障碍，预计要待数年后方可获亚太区市场的全盘接受。对产品维护和支持服务的需求将持续稳步增长，到2009年其复合年增长率将达6.9%。”

备注:更详尽资料请参阅Gartner“2004-2009亚太区IT服务预测(Forecast: IT Services, Asia/Pacific, 2004-2009)”报告，网址为www4.gartner.com/DisplayDocument?ref=g_search&id=472821。