作者:刘燕
正应了“耳听为虚,眼见为实”这句话,当一块移动硬盘被联想中国数码事业部移动存储产品经理陈占波从两米高空随手抛到大理石地面时,室内顿然间变得鸦雀无声,而当这块移动硬盘被连接到笔记本电脑,并在大屏幕投影上显示读盘正常时,在座全体人士均对其精彩表现报以热烈掌声......
这一幕生动的情景剧发生在联想数码6月15日举办的主题为“梦‘享’数码、畅想未来”的新品发布会上,除移动硬盘外,联想数码听(MP3)、3C卡、数码相机等十几款数码新品同时亮相。更为引人注目的是,一键复制、全三维动态防震、指纹识别等联想自主研发技术也出现在上述多款产品的设计中,充分显示了联想的创新实力。
新联想的种子业务
2004年12月8日,联想宣布收购IBM全球台式电脑和笔记本电脑业务,并与IBM组成战略联盟,一个国际化的新联想诞生。
新联想成立以后,联想中国在整个体系中相对独立运作,中国将作为中国业务的运营中心、全球研发管理中心和全球采购供应中心。据了解,2005财年,联想在主打台式PC、笔记本核心业务的同时,还将积极培育包括数码、服务器、外设在内的全球三大种子业务。
联想数码在今年四月份新财年刚开始时,即宣告成立事业部,将产品、研发、运作、营销和服务等各个环节重新整合为一体。一支更加专业的团队随即成立。
“作为全球种子业务的数码业务,我们的着眼点将不再仅仅局限在国内市场、不再局限于短期的市场利益,而是要立足国内,放眼全球,我们要首先花相当的一段时间,在全力以赴把国内市场做好的同时,积累核心竞争能力,利用新联想的全球平台,开创联想数码的新纪元。”联想中国数码事业部总经理杜若超表示。
“N-E-W”理念
“‘N-E-W’ 理念将是联想数码业务未来的灵魂,也将是联想数码业务甩开国内竞争对手的‘座右铭’。”杜若超说道。
联想数码业务目前主要包括数码听产品、移动存储业务、3C卡及数码相机等多个系列产品,并按照不同客户群体的需求细分产品线,如数码听产品,被细分成为满足市场主流客户需求的“主流时尚线”,以及针对一些特定的客户群,如女性、运动等客户群体的“个性审美线”。
在产品的开发设计上,联想数码业务则强调自主设计开发的思路。杜若超表示,目前国内市场上数码品牌众多,良莠不齐,公模泛滥,贴牌盛行,拥有研发能力的厂商为数极少,而联想数码之所以坚定不移地坚持自主研发道路,既是满足客户需求、进行差异化竞争的需要,也是联想数码业务在不远的将来走向全球市场的必然需求。另外,这也得益于联想多年来的客户研究以及技术创新和积累。
据了解,目前联想在数码领域已经拥有了多项专利设计,有一支国内一流的研发技术队伍,其中ID设计团队更是在全球业界享有盛誉。
目前,联想数码已经形成了N-E-W产品设计的理念, 即“创新”(new)。杜若超一一解读了这三个字母的含义。
N:Sounds of nature, “天籁之音”。联想数码听F690、F680等设计灵感来自于自然,将中国经典的自然审美(如花、鸟、虫、鱼)与现代科技时尚完美结合,既充满了现代时尚与流行元素,又体现了丰富的中国文化底蕴;
E:Easy of use,“易用”。在产品设计上,秉承联想一贯的“易用”理念,联想数码自主研发的数码听“一键复制”技术,彻底解决了数字音乐转换的复杂,把歌曲传输、格式转换和音乐信息添加的过程变为仅仅一次按键这么简单,让欣赏音乐真正变得轻松;
W: of Great worth。基于对中国市场和客户的深刻理解,联想数码致力于提供可信赖、高拥有价值的产品给消费者。比如本次发布的两款500万像素V50C和卡片式F5数码相机,依托联想数码领先开发的CMOS影像传感技术,及不断优化的成像品质、耗电性能和使用成本,使用户的拥有价值不断提高。
“凭借我们的产品创新开发优势,相信联想数码一定会脱颖而出,并且把市场竞争带入一个全新的层次”,杜若超说。
本土+国际模式
毋庸置疑,数码产品已成为IT技术领域最具活力的市场之一,而作为全球经济新热点区域的中国,据相关研究数据,其数码市场整体规模在过去三年中一直保持着超50%的高速增长,这种扩张趋势在今后几年中仍将继续。
对于数码产品厂商来说,巨大的市场空间既是机遇也是挑战,事实上经过急速突进的增长之后,数码市场和数码厂商已经走到了发展的十字路口。
一方面,从市场竞争来看,中国的数码市场上至今没有一个绝对领先的品牌,技术水平不一,产品品质参差不齐,造成了国内外品牌混战的局面。另一方面,无论是欧美、日韩的国际品牌,还是土生土长的国内厂商,都有难以克服的软肋。
洋品牌往往拥有雄厚的技术和资金实力,但始终缺少本土文化认同,在中国独特的市场模式面前也显得心有余而力不足;土生土长的中国生产的品牌,有着深厚的本土文化渊源,在市场渠道的掌控上也强于洋品牌,但却始终缺乏核心技术和国际化产业链,研发、生产、供应,处处受制于人。
而作为一家从本土成长起来的国际企业,联想数码集两者优势于一身,取长补短,形成了一个既有别于一般国内厂商,也不同于国外厂商的独特的联想模式。
与国内厂商不同,联想已经成长为一家国际企业,它拥有国内厂商普遍欠缺的全球化的战略和全球化的标准,对于全球及中国市场的掌控,对于产品发展趋势的预测,对于生产供应链的整合,对于客户服务的理解等,联想都达到了一个国际企业的高度。加上集团研究院、工业设计中心的数码产品开发TEAM,和数码事业部的研发团队构成的两级数码研发体系,形成了为中国和全球用户提供最适用的数码装备的研发能力。
与国外厂商也不同,联想是从中国文化的土壤中成长起来的,对于中国用户使用习惯、审美偏好等因素,有着国外厂商难以企及的深刻理解。对于中国市场,以及中国消费水平、中国用户使用水平的掌握,也比国外厂商自如得多。
这也正是联想数码的“机遇”。凭借特有的本土与国际结合的优势,联想数码将为中国和全球用户带来更精彩的数码产品。
专业数码复合渠道
“2005年联想数码将引入‘专业数码复合渠道’的理念,我们相信,随着数码产业市场的扩大,可以以数码产品为主营业务的企业将越来越多。同时由于联想覆盖数码影音影像、移动存储等多个数码产业领域,我们有理由相信,以联想的数码业务复合经营的企业是可以盈利和发展的。”杜若超在接受本报记者独家采访时表示。
他认为,上述各项产品虽然各有各的渠道特点,但是,在渠道销售中,有些方面则是共通的,在同一渠道中至少会有50%的产品重合度。
杜同时表示,联想数码将坚持联想一贯的“大联想”渠道理念,将合作伙伴纳入销售、分配、培训等体系,坚持与合作伙伴共同发展。
在此基础上,联想数码2005年渠道架构将会有两点变化。
一是增加商场分销商,覆盖区域市场重点商场和家电连锁类终端;另外,对于日趋重要的移动存储行业市场,联想数码将通过签约移动存储行业的代理商形成有效突破。
行业代理商将主要锁定教育、政府和企业等三大行业。同时,为支持代理商积极开拓移动存储行业市场,联想数码将提供针对行业用户而开发的行业线产品。
杜若超告诉本报记者,联想数码已经制定了在三年内成为国内数码产品第一品牌的发展目标。他同时表示,五年内,联想数码将具备面向全球市场的推广能力和销售能力,真正把联想数码做大、做强,在国际市场上取得突破。